阿里云道哥自述：重回阿里的29个月

在2015年上半年，我制定了1号项目，内部代号「云层」，就是为了完成这个构想。到了2015年下半年，产品研发初步完成，我将它命名为「弹性安全网络」，并正式对外发布。但是运营一段时间后，我们发现客户比较难以理解它的作用和理念，同时在真实的场景里，也存在各种各样的瑕疵，导致没能真正解决客户的问题。最致命的是，我发现它在商业模式的设计上存在重大缺陷，继续运营下去我们会破产。于是在产品发布三个月后，在2015年年底，我正式叫停了这个项目，产品下线，研发资源重新释放出来投到别的产品上，第一次尝试以失败告终。

但事情并没有结束，在我叫停项目并释放研发资源后，项目组有两三位同学不甘心就这么放弃，在没有任何支持的情况下利用业余时间继续进行着云层的研发工作，并自己去寻找天使客户，寻求真实的客户场景。

转机出现在2016年4月份，一家做棋牌游戏的叫闲徕互娱的公司成为了云层的首批天使客户。这家公司成立后业务发展很迅速，就被黑色产业盯上，发起了疯狂的攻击。很多初创公司往往就倒在这种不正当的行业竞争当中，再也没有机会长大。在这种情况下，我们的技术人员和闲徕一起决定，试试云层。一开始，云层确实马上起到了立竿见影的作用，但是随着对抗的升级，黑客也逐渐摸到了我们的规律，攻击开始出现变化。在那段时间，我们每天都要进行快速响应，研发的同学经常要半夜爬起来更新程序，这场仗打得异常艰苦。

但一切努力没有白费，通过几次大版本的升级，这个系统逐渐完善。一次次的真实对抗，有效的锤炼了产品，认识到了很多以前根本没有想到过的问题，闲徕的技术团队在这个过程中也积累了丰富的经验，到了11月，这家成立仅仅8个月的公司，被昆仑万维以20亿的价格收购，创造了一个神话。我们的云层也正式改名为「游戏盾」，在游戏行业里打开了局面。

截止到今天，我们的「游戏盾」产品依然没有正式发布，尚在邀请内测阶段，但我们对它的未来充满了信心，并且我们也充分认识到它的潜力不仅仅只是解决游戏行业的问题，而是会帮助我们真正的构建下一代的安全网络，回归到真正的「弹性安全网络」。如果没有闲徕互娱的信任，不会锤炼出我们「游戏盾」产品的深度，而缺乏了这样的深度，闲徕互娱很可能会倒在6月，看不到11月的曙光。我们与客户共同成长。

而在这整个过程中，最让我感动的，是项目组的那两三位同学，在我叫停了项目之后，依然保持乐观的心态，重整旗鼓，最终取得了成功。他们坐在我座位的不远处，我每天都能听到他们讨论问题时宏亮的声音，我从没有听到过他们的一丝抱怨，我看到的永远是他们冲在一线解决客户问题的身影。这种乐观的心态，这种对荣辱毫不计较的精神，才是真正的创业者精神。

对创业初心的坚持，就是对使命的坚持。使命一定是解决了他人的问题，而不是解决了自己的问题。解决他人的问题就是「利他」，商业的本质不是交换，而是「利他」。一定是在利他的基础上，才能产生交换的需求。这就是为什么多数成功公司的企业文化里，都会强调「利他」的原因。需要有对应的企业文化，来催生对应的组织机制，以完成相应的商业目标，这是一环扣一环的。很多管理者从书上借鉴了一些做法，但并没有理解这其中的深层次联系。如果理解了企业的根本是客户价值，客户价值的本质是利他，从而鼓励所有员工成为「利他」的人，企业文化才不会流于形式和口号，才能真正成为基业长青的基石。

| 对社会的责任

「利他」的事情做的多了，就解决了多数人的问题，进而就解决了一个社会问题。所以商业公司发展壮大后，都会开始谈社会责任。

目前中国有超过37%的网站部署在阿里云上，而我团队所负责的安全，则要保护这么多企业的业务和数据，顿时感到肩上责任重大。

（编辑：西安站长网）

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