如何掘金万亿美妆大市场？

门店内部的分区，首先是皮肤护理、个人护理的两大一级分区；其次是二级分区，以根据产品性质、护肤目的而陈设的产品货柜为主。Color Lab中增加了试妆和美妆陈列的区域范围，同样属于一级分区。门店前1/3部分是彩妆试妆和产品专柜，而后2/3则是护肤品、洗护用品等。

由于前身是药房的基因，屈臣氏的品牌形象更趋于日常、专业护肤，品牌调性更趋于中性、男女皆可。

据新消费内参探店观察，门店中不仅设有美妆品牌的专柜，也陈列着屈臣氏与次元文化品牌的联名活动海报；在与店员沟通的过程中，发现虽然店内未配备智能设备，但通过店员手机上的特定程序，顾客可以看到自己试妆和试发色的结果。由此不难看出屈臣氏倾向美妆行业和年轻化的发展目标。

入驻品牌：

据官网查询目前屈臣氏共有121个品牌入驻，其中国产品牌29个，占比23%;男士品牌12个，占全部品牌的9%。品牌档次较亲民，洗护类品牌按分级图处于第三梯队和第四梯队，美妆类品牌则处于第三梯队居多。同时，屈臣氏旗下自有7个洗护品牌。

价格区间：

屈臣氏销售产品价格区间在12～850元之间，价格较亲民。据大众点评数据，屈臣氏门店人均消费额范围在28～338元。

BA销售能力：

屈臣氏的销售店员以女性为主，年龄在25～40岁之间，通常会提供护理、产品使用方面的帮助。进入屈臣氏门店后，会有主动的问询和推荐，并在顾客挑选时有优惠活动的介绍。

小结：

从1989年屈臣氏在北京的中国大陆区第一家店到2019年已经过去了三十年，市场的变化风云莫测，业绩从2015年到达峰值之后开始下滑，2018年经过大刀阔斧的改革提高了整体业绩，竞争对手也从娇兰佳人变成了丝芙兰、万宁、妍丽甚至名创优品……

整体来看屈臣氏在选址方面比起丝芙兰的条件较为宽松一点，屈臣氏店铺数量也是丝芙兰的15倍，客群的年龄范围也更加宽泛，部分店铺直接开在传统超市的出入口，满足在护肤化妆品有更高需求的客户购买。

在不同的购物中心也会针对店铺做出相对应的调整和升级，彩妆市场与利润率较好的情况下，屈臣氏的门店逐步增加了彩妆零售的面积和品牌，提供了试妆的体验空间，在店内也增加了男性护肤品专柜，但男性护肤品大都没有测试包装，无法体验。

2015年之前屈臣氏一直都是行业的标杆，每年都是两位数以上的增长，在2015年中国内地销售额高达192亿元，自此之后便开始了连续的业绩下滑，直至2018年进行一系列变化之后销售业绩再创新高为203亿元人民币。

连续三年的业绩下滑与传统日化个护品牌的逐渐衰落密不可分，从宝洁的市场表现也可初见端倪，因此在2018年之后屈臣氏将店铺进行更多的改变和创新，逆转局势重新成为焦点。

（编辑：西安站长网）

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