浅谈:设计师的自我修养与自我提升

员工甲遇到自己不会的问题马上就慌神了，完全不知道该从何下手；员工乙"经验比较丰富"，马上上网搜题目类似的文章，抱着应付差事的态度；而员工丙首先想的是老板的需求到底是什么，他要这个东西是要做什么。因此员工丙提交的报告更容易满足老板的预期。

场景二：用户强烈要求在产品中增加xx功能

产品设计师甲：要倾听用户的声音，用户有这个需要，马上加。

产品设计师乙：有了xx功能，最好有xx1，xx2功能与之配合，有了xx3功能更完美。需不需要xx4 功能呢？

产品设计师丙：用户为什么需要这个功能？他想满足一种什么需要？解决这种需要用简单的yy功能其实更合适。

产品设计师甲犯了"人云亦云"的错误：做产品确实要倾听用户的声音，但不是用户所说的就照单全收，而是要有自己的思考；产品设计师乙确实有充分的思考，而且想的非常细致周到，但他依然是被用户牵着鼻子走，没有从用户的表面需求中考虑到用户的本质需求；产品设计师丙则抓住了问题的本质，他提出的方案很可能更容易让用户满意。

福特汽车公司的建立者亨利•福特曾说过这么一句话："如果我问我的用户，他们只会说要一匹更快的马。"

（福特和他的汽车）

如果福特没有思考用户需求的本质，只是盲目的顺着用户的要求走，去想办法让马跑的更快，那么就不会有后来伟大的福特公司了。

现在大家应该明白如何去思考和分析问题了，在这里我再简单总结一下：

如何思考和分析

Why，What，How三步分析法：

Why：得到外界结论时先思考为什么

What：对现状更深层次的解读

How：在已知的基础上，如何做的更好

举个设计方面的例子：

（编辑：西安站长网）

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