京东金融是如何炼成的？CEO陈生强讲述从0到1的六大方法论

快速打爆款

“建立起核心壁垒以及明确公司定位之后，快速打造爆款产品尤为重要，因为产品是核心壁垒的体现形式。大家经常会看到一个产品突然一下子就火了，但过不了多久，突然又消失了。我认为那不是爆款。”

关于爆款，陈生强的理解是这样的：

爆款是能给企业带来规模、品牌和持续盈利能力的产品。

规模，意味着市场占有率，要足够高；品牌，代表着获客的潜力；持续盈利能力决定了这个产品的生命力。

苹果公司的爆款产品非常多，几乎每出来一个新品，都能成为市场上的爆款，这让他成为了世界最赚钱的公司之一；Google公司的搜索是一个爆款、安卓系统也是一个爆款。

“拿京东金融来举例，我们能够打造的爆款是什么呢？白条算是我们的一个爆款。当时做白条的时候我们看到，虽然全社会的杠杆率较高，但消费者杠杆率却并不高，有一定的提升空间；京东又有两亿活跃用户的基础，所以我们做了白条这个消费金融产品。”

客户体验和成本效率

前面讨论了核心壁垒和产品，那我们如何去评估这些核心壁垒和产品呢？陈生强表示，做产品的时候，必须看两个非常重要的指标，一是客户体验，二是成本效益。“你要想推出新产品抢市场，要么你的客户体验比别人好，要么你的成本比别人低。”

据介绍，京东金融中供应链金融的保理产品——京保贝，目前已实现全部线上操作，“效率比传统模式至少提升十倍，算上分摊的系统投入的成本，每单成本不到传统模式十分之一。”还在2013年12月，京保贝实现3分钟内给商户放款到账，并且随借随还，按天计息。因为随借随还，按天计息，对于商户来说，商户的实际利息支出要比按年借款的模式要低很多。例如一个商户借500万，按照6%的年化利率，一年的利息支出是30万，但如果商户实际只需要用3个月，用京东金融京保贝的产品，利息仅需11.25万，节约了超过一半的利息支出。

固定成本和变动成本

（编辑：西安站长网）

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