从越野骑行到软件开发，她从运动中领悟到创业的终极奥义……

LaunchDarkly的每个团队都会有一张任务清单，这张清单也是他们的To-do list和“容量计”。“每周我们都会计划下周做什么，但首先我们会回顾这周的完成情况如何。我的原则是：没完成目标量也没关系，只要找出原因就好。但一定要写下来，这非常重要。当你写下来的时候想法也会不一样，而且也方便你的队友随时查询。作为团队，我们也经常意识到我们太过自信或是太没野心。有了记录，我们就可以在一周内及时作出改正。”

每当有新人加入LaunchDarkly时，Harbaugh都会告诉他们：在头一个星期结束前，一定要在公司博客上发布一篇日志。“我告诉他们可以在日志中写任何东西，我们只负责帮他们改拼写和语法错误。我们起初这么做是为了知道员工对我们公司和企业文化的看法，以及他们的工作体验。我们公司里每个人都要写博客，不管你是产品、销售还是其他部门。我对工程师的要求是每个月写一篇博客，这可以让他们进一步消化他们学到的知识，同时也为我们公司做了一次营销。”

未来计划不可能每个都先做一次A/B测试

Harbaugh从小时候就是个骑行爱好者。十几岁时，她曾从华盛顿绕城高速公路骑车 16 公里回到弗吉尼亚的家中。很快她开始骑往更远的地方，例如 29 公里开外的雷斯顿， 38 公里远的阿什福德， 48 公里远的利斯堡，最后甚至挑战过骑行 72 公里。“我对 145 公里还是没什么信心，所以我就让父母开车到 72 公里远的地方放我下来，让我自己骑车回去。不过到 16 岁的时候，我就有了足够的信心和耐力骑 145 公里了。”

Harbaugh的意思是，有些事情比较容易尝试。“如果你的主要目的是学习，那你无论何时都能尝试。不过在你把项目分解成小任务或是组织实验时，一定要有创意，想法不能呆板。”

但如果你的目标离你太远，那就有是另一回事了。像越野骑行或是创业，你总会面临一个又一个选择。“创业就和骑行一样，路上永远都是分岔路口，走过一个又来一个，每一天都有那么多选择要做。当然也会有例外，比如在蒙大拿的时候就只有一条路可走;但这毕竟不是常规。每到一个州，我都会买一张纸质地图，标出最佳路线。出于安全方面的考量，我会尽可能绕开废弃公路或是交通拥堵的线路。我会找宽敞好走的最佳线路然后顺着它走。当然有时候会走错路，那我就要在接下来的路上多次改变方向，回到正道上。”

在Harbaugh的旅途中，有些部分是可以进行A/B测试的;例如哪个旅店睡起来踏实，或是哪个加油站卖的零食比较好吃。但更多时候是不能的。“如果每天到签到点后就吃饭，然后在薄暮时分入住旅馆，我就没有余地再返回然后去往另一条路。我在计划阶段已经尽了全力。诀窍就在于相信你的模式识别，然后果断执行。”

在Harbaugh的职业生涯中，这个道理最实用的的地方就是招聘。你没法对团队组成做A/B测试，因为你没办法让重新再招一遍人。这是个样本大小的问题。如果你是要调整电子邮件营销，打算发 1 万封电子邮件，那A/B测试是可行的的。但是你不能一次雇佣或面试 1 万个人。让我引用一下Jocelyn Goldstein的话：

“成功的方法是无法做A/B测试的。你只能自己慢慢摸索。”

推动和支撑你的应该是你自己。

你可以问问任何参与公司建设阶段的创始人、销售领导或是工程领导，做得好的人基本都会同意这一点。这个道理放在越野骑行也一样。你的引擎就是你自己，是你的双腿在推动你的自行车和你的身体。这个道理浅显易懂，但这正是Harbaugh在旅途中学到的非常重要的一道课：

（编辑：西安站长网）

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