揭开亚马逊成功的秘诀：打造完美产品，首先得学会“消除阻力”
发布时间：2017-03-19 17:31:52 所属栏目：创业 来源：猎云网
导读：副标题#e# 【猎云网(微信号：ilieyun)】 3 月 16 日报道(编译：田小雪) 编者注：本文作者为亚马逊音乐部门的主管根坦·布拉姆哈特(Kintan Brahmbhatt)。他平时的主要职责，就是为公司的音乐订阅服务，以及智能语音识别扬声器Alexa中的音乐制定产品发展策略
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说了这么多阻力的弊端，其实有时候它也是有好处的。比如在订阅服务中，先将麻烦步骤，诸如填写信用卡资料等，亮出来才是正确选择。只有这样，后面的一系列操作才能轻松进行，在最终提交订阅申请时不再需要什么额外步骤。因此，适度的阻力，能提高用户使用效率，以及归属感和忠诚度。 结语无论如何，用户对某款产品的使用体验，应该是轻松顺畅的。而阻力就是横亘在用户和产品之间的一道鸿沟，通常由对产品的不熟悉和用户的操作失误造成。首先，各家公司需要准确找到可能出现阻力的三个阶段;其次，注意观察用户的反应，听取他们的意见，通过数据分析来找到阻力点;最后，利用上文推荐的三种方法，来有效控制和消除阻力。 （编辑：西安站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |