入华三十载的肯德基，能否用创新和数字化「吃定」年轻人？

换句话说，对这群出生于互联网行业勃兴期、伴随着各种热门产品、现象长大的年轻人而言，想要赢得作为新一代消费者的他们的心，必须得好好下一番功夫。

用鹿晗、TFBoys 来一次「鲜肉攻势」已经不是什么营销的新鲜招数了，跟《阴阳师》、《全职高手》甚至于华为搞跨界也只是走一波短暂的 IP 效应。要想赢得用户，还是得从认识他们的根本需求出发。

根据《第一财经周刊》近期发布的《2017 中国新中产品质生活报告》，更加注重智能化和场景化的消费体验，已经成为年轻一代消费者的核心需求。

肯德基母公司百胜集团中国事业部 CEO 潘伟奇(Micky Pant) 在去年走马上任后的第一件事，就是在简化菜单的基础之上，更加强调「专注于数字化体验」。

在支付宝和微信支付早已不是什么新鲜事物的今天，移动支付早已变成了餐厅的标配;通过融合自建的手机自助点餐平台，消费者可以体验深度移动化的自助服务。

（编辑：西安站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!