阿里副总裁刘松：技术创业将成为下一个互联网风口

数据是平台模式的血液，是构建多边市场的介质，不要仅仅把数据当做一个分析的结果，会浪费掉数据价值，数据只有用来重构模式时，才具有革命性的价值。人工智能是体验塑造者，也是知识发现者。它可以作为场景入口、可以粘人、可以发现知识。

用技术提升人货场运营效率

以新零售为例，阿里过去这几年，如何通过人、货、场的重构来颠倒众生？

人：中国的商业体系一直欠一堂会员课。多年来，我们把货交由供应商或第三方门店就不再管了，但现在全媒体时代，企业的IP＞品牌＞广告，即便是白酒这样的行业也在做全球化、时尚化、IP化。

中国社会有两个特点：一个是媒体社会化，一个是社会媒体化。任何一个社会上发生的事情，都有可能变成营销的一种套路或方法。

我们要开始运营人——让客户有立体的ID，对他有几百个维度的理解，以及用各种角度来触达他。要对消费者的心智产生长期影响，要与娱乐业和媒体业相联系。

货和场：用完全数据化的方法提升运营效率，用人工智能和物联网做数据化运营，更重要的是，用智能化的技术，去消除人工环节的错误，增强消费者的体验。

此外，还要明白两个问题：怎么在线上线下把这些人搞明白？怎么在线下把货和场变成数据化？

技术+场景=未来的商业机会

不要误以为人工智能多么高大上，它只是通过一些图像识别和算法技术，来解决问题。

阿里最近这几年，做了非常多产业人工智能相关的事情，比如城市大脑、工业大脑、农业大脑。以农业大脑为例，我们在玉米地和苹果地里，用图像识别技术去监控它目前的病虫害和长势。

下面我再介绍几个一些人工智能方面的行业应用：

（编辑：西安站长网）

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