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从酒类的“超级品类日”,浅谈电商产品运营的规划设计

发布时间:2020-01-22 11:24:38 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:副标题#e# 电商产品运营的设计中中,常常会因为商品品类繁多、涉及的策略不同而变得格外复杂。于是笔者特地结合自己的实践,与大家分享心得总结。 电商运营的品类十分丰富,运营活动设计经常会碰到特别的细分品类日,比如美妆、个护、母婴、酒水、创意服饰

榜单会场的设计是让用户的购物目标更加清晰,因为榜单可以让用户知道哪些酒类适合什么样人群,哪些酒卖的特别好,哪些酒类有什么样的口感及畅销排行榜等等,从区域属性的酒类展示到饮酒场景的包装再到商品人气榜,都是让用户在这个页面浏览起来,达到逛的目的。

这些往往都是我们设计认为的榜单价值,但业务往往给这个页面的目标加上“GMV”,在电商领域设计师问业务目标的时候他们总是振振有词的说每个页面目标都是GMV这种霸王条款,搞的设计师都很头疼。

因此我们在做设计的时候梳理一下“业务目的”与“用户特征”这两个结合起来确定“设计策略”(如下图):

从酒类的“超级品类日”,浅谈电商产品运营的规划设计

3.1 榜单设计设计策略:1.细分(小)品类,大分类先展示

酒类作为细分品类,用户人群比较特殊,再加上榜单会场本身就是满足那些不知道该买什么、也不明白什么酒值得买的一些目标模糊的酒类用户,所以大分类展示给用户,“红、洋、白、啤、养生、黄酒”一眼让用户清晰直观知道分类维度如下图:

从酒类的“超级品类日”,浅谈电商产品运营的规划设计

3.2 针对不同“区域属性、品牌、人群、场景”等维度进行推荐

从研究报告与品类特征了解,酒类具有区域属性特征,比如陕西喜欢西凤酒、青海青稞酒、河南杜康、贵州茅台、青岛哈啤、广东人喜欢喝洋酒、上海人喜欢喝红酒等等。

酒具备区域属性同时也具备品牌属性;为了让用户与自己所在相关,我们从用户行为相关、区域属性、品牌、人群、场景等(如下图)不同维度进行榜单推荐,用户的目标自然而然就清晰了,那就实现了转化率提升。

从酒类的“超级品类日”,浅谈电商产品运营的规划设计

3.3 结合品类用户的购买特征来让用户感知价格优惠

酒类用户购买频率比较多,对价格了解,“酒类用户对促销的敏感性强”,复购率高且购买高价值商品多。

(编辑:西安站长网)

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