企业口碑问答营销如何做？渠道选择、推广流程及注意事项

比如用户已知你的品牌，想了解好坏、评价等等。那么 做法应该是整理品牌常见的问题解答，做好问题矩阵。比如，XXX品牌怎么样？

（声明：不是我提问，也不是我回答的）

2、产品词

用户已经了解并需要该产品或业务，但不知有哪些品牌，到底买哪个好?那么 做法就是，策划高转化的词。比如，XXX产品哪个好?XXX产品多少钱?比如我以前卖王氏大闸蟹，就会做阳澄湖大闸蟹哪个品牌好，王氏大闸蟹礼券团购多少钱一张？

3、痛点词

你的潜在目标用户对痛点的描述、产品功能解决的问题等等。比如说，掉头发怎么办，头发白怎么办？如何买到正宗的阳澄湖大闸蟹？大闸蟹真假怎么辨别等等。

（三）回答问题注意事项

第一，回答内容要准确，解决用户实际问题。

第二，回答内容要专业，是真正的干货知识，比如知乎上，如果不是很难获得赞同。

第三，回答内容要详尽，这样表明你很用心，你去看看知乎上，很多问答来不来几千上万字哈哈俣。比如我的一个回答，排名前五了，收藏破百个了，如下图。

地址：https://www.zhihu.com/question/26189689

（四）回答内容质量技巧注意事项

回答的内容里，适当重复标题关键词，不过不要太多，1-3次即可； 回答的字数建议要要>50字，<1000字，当然，知乎回答除外，基本越长越好哈。 另外就是，你的回答，文字编辑无错别字之类哈。

（五）广告如何植入注意事项

这也是每个企业做问答营销最关心的问题之一哈， 主要做好以下两点：一是 上下文直接品牌名字的植入。二是追问追答时，植入品牌。如果要超链，帐号等级至少要7级以上。

为什么说品牌，因为一是联系方式比较难，二是品牌这个是长期的，只要搜索你的品牌看到你，怕什么呢。比如白杨SEO，王氏大闸蟹，日贸通，飞马二类电商等等这些我做过的品牌问答。

（六）问答发贴回贴的注意：

1、自问自答的发贴流程:

新号提问—— 养号回答——采纳答案——做浏览量——做点赞量

（编辑：西安站长网）

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