刘强东：京东利润率会超过任何一个线下零售商

黄宣德：在短期内，GMV增长率会放缓，因为京东对商品质量的重视程度超过对数量的重视程度，这在过去三四个季度一直是这种情况，预计未来由于一些公司采取的措施，这个趋势还会延续一段时间。公司已经开发出一套系统，用以反刷单，但是由于刷单操作已经变成了一项复杂的行业，刷单的人会不断想出新的办法来继续刷单，所以我们会不断开发新的技术继续反刷单。话虽如此，预计公司GMV中长期增长速度应该会超过收入增长速度，因为从长期来看，长尾类别的长期增长机会非常好。

高盛银行分析师：我的问题是京东线上线下项目的，你们宣布要在 5 年内开设 100 万家便利店，目前有什么进展?京东还宣布将开设 5000 家“母婴体验店”以及 1 万家电器专卖店，也是加盟的模式，公司在不同时期提出了不同的目标，那么能否详细介绍一下公司对这三大计划的中长期收入和利润目标?

刘强东：我们从去年开始就尝试做了大量的线下生意拓展工作。除了你在新闻中看到的这些项目，我们还有许多正在测试的品牌店面还没有公布。比如除了一百万家“京东便利店”项目，还有将近两千个的京东帮项目，我们还会开设几百家其他商店，包括京东专卖店，京东之家等。

首先，所有这些线下店面都是加盟模式，京东并不直接拥有这些店面，所以它们并不是重资产的模式;第二，这些店面都有几个特征，主要设在人群比较其中的地方，或者是用线上去覆盖的话成本比较高的地方，比如说农村市场。我们为这些店面的合作伙伴输出京东的品牌、供应链能力以及物流服务，向他们提供包括支付在内的ERP管理系统等多种解决方案。我们相信，走这种线上与线下结合的模式，可以通过不同的品类覆盖不同的用户群体，能够给各个人群带来良好的用户体验。

最后一点，所有的店从设立第一天开始，这些店面的策略与我们线上的策略就不同，线下的店，京东的策略都是不要亏损。

中金国际分析师：我的问题是关于订单履约的，目前有多少第三方开放平台的订单是由京东物流配送的?本季度有多少第三方商家使用了京东的仓储服务?上个季度，你们使用了京东的仓储服务的商家比例由低的1%到5%提升到了5%到9%，但主要是因为季节性促销活动造成的，那么这个季度的情况是什么呢?

最后，随着京东成立了新的物流子集团，这是否意味着京东将在物流领域进行大幅创新或者展开大规模的扩张?

黄宣德：第一季度，从配送服务方面来看，京东物流仍然为20%到25%的第三方平台上的商户提供配送服务。京东仓储和配送一体化服务方面，我们很高兴的看到第四季度过后，使用京东仓储和配送一体化服务的商家占比依然非常大，依然是5%到10%之间。京东建立单独的物流子集团主要是着眼于国内市场，能够更加自主地为第三方合作伙伴供应商提供更好的物流服务。你问到其中是否会有一些创新，确实，创新一直是京东物流子公司相对于竞争对手的一个优势，肯定会持续下去。

（编辑：西安站长网）

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