贝贝网CEO张良伦：母婴消费需要更多社会资源参与

“科技”：今天来看，所有的东西开始机器逐步取代人工，现在不仅仅下围棋，其实整个机器在绝大多数的计算领域已经超过了人类。绝大多数的计算领域机器已经超过人，这种情况下还需要人做所有的事情。贝贝发生了非常大的变化，我们开始用社会资源、用众包的方式、用机器化方式解决公司人员问题，以前我们有 500 人的服务团队但是现在只有 200 人，剩下 300 人是由其他承载了，我们自己研发的机器人承担了一半的服务量，另外我们把一部分服务外包到更专业的服务机构去了。之前有几百人的仓库管理团队，后来回归到对采购供应链的管理，回到科技化订单系统是ERP建设，最后把仓内作业外包给第三方公司，建立了公司人员成本，极大的提高了效率。科技的力量已经无处不在影响和变革过去所有的生活方式及经营方式。

“数据”：大家是否已经认识到数据已经成为商业的基础设施，如果没有数据的支撑，你的业务的发展会举步维艰，很多人问为什么贝贝每做一个业务似乎很容易起来了，很多同学说因为贝贝有流量，其实不然，因为比贝贝流量大的公司很多，基本上来看用户量在母婴行业算大的，但是在整个中国互联网领域中不算大，不仅仅是流量问题，更多是我们拥有了非常强大的数据。贝贝每天搜集数据以 10 亿条为单位，有几千台服务器存储数据并且对数据进行管理和处理，我们有贝贝云私有云建设和阿里云公有云，把所有数据搜集去发现商业机会，并且反向推动消费体验的升级，每个人看到的贝贝都是不一样的，这都是后台对应的基于数据支撑去完成的，贝贝坚持所有业务共用一套会员体系，就是所有业务共享一个数据，我们认为未来数据会成为所有商业的基础设施。

在新母婴的形势下，我们认为需要生态化共建才可以完成，我们认为贝贝未来定位是一个大母婴的公司，而为什么新母婴需要生态化共建?

第一，面对这么复杂的母婴消费人群，这么复杂的这么多样化的需求，必须需要一个社会资源更多的参与才可以解决。

第二，面对这么复杂的多元化的产业，必须要有一个所有人共建的生态化的平台才可以完成。比如说购物行为来看，今天如果没有品牌商的参与，没有物流商的参与和仓库服务商参与很难想象这个业务怎样完成的，贝贝每个月所产生的包裹量是以千万笔包裹为单位，单看包裹所产生的物流工作机会就是几万。如何让这些社会资源更多的参与进来才能够完成这个建设。贝贝早教网的领域，贝贝提供早教任务非常匮乏的，因为我们不是母婴专家，但是我们可以邀请全中国最知名的各种早教专家入住贝贝提供内容，我们帮助他们把这些内容更好的推荐给消费者。包括贝贝今天在推的儿科快问的产品，也是属于把中国很多医生资源整合在其中，才可以给所有的用户提供专业的儿童医疗相关的问答。所以，现在这些产业当要纵深的时候会发现如果不用生态化共建的方式做是不可能完整这个实名的。母婴 3 万亿市场购物就是几千亿市场，这 3 万亿由：购物、育儿、亲子、早教、健康以及其他构成，在这些领域共同组成 3 万亿市场，自然而然就产生很多业务布局，贝贝在母婴生态探索，贝贝App看上去囊括了很多多样化需求，就是一个专业的母婴类App，这种玩法其实行业内没有出现过，贝贝围绕母婴产业进行的布局也是这个行业没有出现过的，我们不知道他们最终能够做多大，但是我们认为使命必达。

（编辑：西安站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!