缩水90%的手机线下渠道 将迎来不一样的变革
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长此以往线下渠道门店+物流前置仓+用户线上服务和会员体系就能实现紧密结合，线上与线下购买渠道的界限也渐渐模糊，让用户熟悉这种购买方式并享受其中，有更高效更舒适的购物体验。而品牌或商家也在这个过程中搭建了线上与线下的完整体系，形成了一品牌/一门店拥有一个App/一款小程序的格局，用户粘性会随之越来越高，传统电商逐渐被取缔。 我们不难发现，在新零售形成的过程中，更多有效信息成了重要环节，这就需要通过特定时间点刺激消费，消费越多，信息越多，体系越完善。5G是上文我们提到的刺激换机关键点。这个时候疫情把5G大计打乱了。 不过，疫情虽阻碍了5G，自己却成了直接促进消费的因素。此时已经具备新零售意识的商家通过早就搭建好的小程序吸引顾客，即满足了当前疫情期间的用户紧急换机与售后维修痛点需求，又能收集有效信息，趁特殊时期积攒实力孕育新零售更好的面貌。
目前，ZOL微商城也在百度平台推出了相关服务，助力各品牌和渠道上快速开设百度小程序店。将ZOL强大的产品库与百度的大流量相结合，当用户在百度搜索产品时将出现ZOL给出的参数卡，而参数卡直接与店铺报价挂钩，同样的用户还可以通过产品综述页、报价排名、文章关联挂载等直接跳转到店铺，使店铺获得精准顾客。另外ZOL还会根据本站数据将消费者行为提供给店铺，据此进一步策划内容导购、预售、优惠等营销方案，使店铺吸引更多新客以及老顾客回购。 关于百度小程序店的运营十分简单，只需要店铺申请与装修、商品上架与编辑、订单处理与评价、团购秒杀等后续营销。店铺开设有困难的话，ZOL还提供代注册服务，店家专注于卖，后续营销是ZOL擅长的事。目前已经有600+经销商已经抢先上线百度小程序，在疫情期间也能做生意。 【品牌开店点这里】 【渠道开店点这里】 但是，无论新零售具有怎样的前瞻性，疫情来袭时缺失线下体验已成事实。这也引发我们思考：若下次再遇到类似情况，手机行业需要通过怎样的手段弥补这一环节呢？笔者认为，这就需要各厂商再多花些心思，当5G和VR等技术足够成熟时，远距离体验的出现或许还会给销售渠道的变革带来新动力。 写在最后 或许疫情的到来为2020年的手机行业设置了糟糕的第一集，缩水90%的线下渠道让整个行业乱了阵脚。好在微信群、直播、短视频等应对措施的及时出现让损失看起来没那么惨痛，但总归不是长久之计。下一步该怎么做，手机销售渠道该做出哪些变革是重中之重，我们认为，新零售将成为手机行业回暖的重要措施，相信市场反弹就在前方了。
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