云集六年：去中心化的胜利

互联网领域里，有名的对抗熵增的企业是亚马逊，在1998年的致股东信中，贝索斯明确提出要对抗熵增，而它的“耗散结构”就是“飞轮理论”——以客户体验为中心，更多的流量带来更多的商品，更多的商品带来更多的流量，最终带来规模的增加，成本的降低，客户体验的提升。

“飞轮理论”之所以能对抗熵增，核心在于它与外界(商家、用户等)进行了能量和物质的交换，也就是说亚马逊平台所能带动起来的、让周边相关经济体受惠的平台经济效应。这种开放的平台经济理念也由此被互联网行业广泛采纳，比如阿里的“让天下没有难做的生意”。

与亚马逊类似，云集也有着自己的“飞轮”：以会员和内容为核心，流量(会员/内容)-货架-流量(会员/内容)，最终带来规模、成本和用户体验的升级。

随着2020年以来聚焦垂直领域的专业化零售，云集进一步加快了用户“飞轮”的运转。2020年9月1日，云集上线了专业化社交零售产品“美食团”，让专注美食领域的小b专业化带货，以流量聚焦和产品聚焦，加快了流量-货架-流量这一飞轮的运转和相互间的价值传递。

照肖尚略所说，通过“美食团”，小b对用户的价值传递更专业，对产品研发和推广上更专业，云集的“营销方式不靠单件差价赚钱，而是靠我们对商品的钻研”。仅在去年9月当月，美食团上就有70%以上的用户重复购买，这无疑是对云集专业化零售的认可。

与亚马逊不同的是，云集“飞轮”的一环不是“吸引更多卖家、更多产品加入平台”，而是“与更多卖家一起孵化、培育新产品、新品牌”。这种依托自身平台流量和平台数据而进行的产品、品牌孵化与培育，在更能精准提升用户价值的同时，也将进一步发挥平台价值。

云集每一次的产品发布、品牌合作，都是一次平台价值的放大。通过更为精准的产品与品牌孵化、培育之中，云集将自身的“飞轮效应”放大到相关的卖家、品牌上，最终形成又一个“云集-品牌/农工产业带-云集”飞轮，一个辐射范围更广，受益更多的平台飞轮。

今年3月，云集对自有品牌“+的意义” 进行升级。对云集来说这是一次差异化供应链尝试，是一次品牌化的继续推进，也是一次内外双“飞轮”的运转。

一方面，“+的意义” 的推出有赖于云集此前积累的用户和大量的用户数据，为产品研发、推广营销等都提供了参考;另一方面，“+的意义”有望进一步满足云集用户的用纸需求，帮助云集进行会员巩固和内容扩充——对社交电商来说，有态度的产品本身就是内容的一环。

在满足用户价值的过程中，云集自身的价值也会得以提升。“竹浆本色纸这个品类，在未来五年会打造400-500亿的规模”，“这个品类目前没有领导品牌，+的意义有望成为第一个品牌。”肖尚略对“+的意义”的规模和发展空间进行了畅想。

在外，云集“+的意义”是与全球最大的竹浆造纸企业、全球三大造纸企业之一理文造纸合作。在这一合作中，理文造纸发挥了自身的产能价值，当地工业也有望实现从产能基地向品牌传播的价值过渡。

除了向上进行用户、营销、品牌、销售赋能，在外云集还可以向下进行供应链赋能。自2020年9月与罗永浩合作开启抖音直播带货后，云集先后和罗永浩、衣哥等头部主播合作在抖音进行带货合作。对云集来说，这既是开拓外部公域流量，也是向外输送供应链。

未来，差异化供应链将成为云集继会员制电商之后的又一个增长动能，通过抖音直播等平台外销售，使它从单纯的电商平台转变为价值传播与放大平台。

结语

生长于时代的，往往落后于时代;提前于时代的，往往受益于时代。在中国竞争最激烈的电商领域，创新比比皆是，领先于时代的大有人在。

在中心化与去中心化的时代命题上，云集毫无疑问就是时代的先觉者之一。2019年11月，京东以“超新星计划”进入社交电商赛道;2020年1月中旬，阿里旗下的淘小铺正式上线，定位为“人人可参与的社区化电商”。

在其他人还在忙着处理中心化与去中心化平衡难题时，云集已早早走出自己的道路：供应链中心化，流量社会化。当下，这种协作平台显得相当适宜。

（编辑：西安站长网）

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