声学在线专访百度景鲲：开放是一种心态和气度，这个时代

第二，未来的搜索和人机交互，肯定是双向的，而不会是单向的。人跟机器表达，最高效的方式是用语音；而机器与人表达，最高效的方式是使用屏幕——图像。所以，语音是一个趋势。人跟设备之间的语音对话会变得越来越自然，所以未来应该是语音交互的时代。

现在，有的人还半信半疑，有的人可能还不确定，但是时代可能就是往往掌握在那些有理想、有愿景、想把事情做成的人身上。

（2）不要着急抢风口，用户体验才是王道

声学在线：在中国，智能音箱被小米、京东、阿里巴巴等巨头押宝，俨然形成了抢占人工智能入口的大战。也有人质疑智能音箱，认为其不会是一个现象级的产品。您如何看待入口这件事情？DuerOS在这个过程中会扮演什么角色？

景鲲： 我觉得最重要的是产品体验，是用户体验，而不是抢风口。如果用户体验好，你去抢风口，就会站到一个合适的位置，拿到机会。而如果单纯为了风口而去抢入口端，因为抢时间的原因，肯定没有很深的打磨产品，反而会对品牌有一定的影响。

所以我们跟我们的合作伙伴说，如果我们推出一款基于DuerOS的设备产品，我们希望体验是最好的，不要为了争抢这几个月的时间，盲目的透支自己的品牌。用户体验绝对是第一优先级，无论是不是风口，如果体验做好了，绝对就是风口，如果体验不好，风口也不是你的。

DuerOS现在之所以赋能这么多合作企业，就是希望每一个设备都是可以交互的，语音交互无处不在，唤醒万物，万物都能够对话，这是我们的愿景。如果万物都可以对话，这样所有设备都是入口，大家都有机会。

产业是需要分工的，DuerOS的分工就是要把底层听清，听懂和满足的能力做到绝对最好，配合产业链上下游发展。DuerOS是一个很开放的平台，很多第三方都在上面build skill。生态的发展是比较开放的好，从这个角度，我们把底层搭建好，上端开放给用户，合作伙伴和开发者基于此做产品功能的深度定制，做他们擅长的技术攻关。这样的话，我们有我们的竞争力，同时我们也跟整个产业上下游有一个清晰的分工，大家会有不同的收益。

（3）最看好软硬结合的创新，DuerOS服务于生态系统所有玩家 

声学在线：DuerOS是赋能AI时代的底层操作系统，要把底层听懂的能力做到绝对最好。那么，您认为现阶段对于DuerOS来说，挑战是什么？DuerOS将在哪些应用领域突破创新？

景鲲： 现在，很多合作企业已经跟我们走到一起了。对于DuerOS来讲，我们现在最大的挑战其实不再是接触新客户，更多的挑战是：面对生态系统里这么多玩家，怎么把自己的工作做好，来满足这些合作企业的需求。当星火燎原之势展开之后，怎么让火势更猛烈一些。

目前，对于DuerOS所在的领域，我们第一个看好的是软硬结合的创新。其实，智能设备的发展是有起伏的。早期，设备能连接上手机就自称为智能设备。其实它的交互是很复杂的。首先，在家里找到手机就是很费劲的一件事，找到之后还要解密码、打开App、选择设备等等，还不如走到设备面前按一下更简单。这是那个时代智能设备发展的挑战。

现在使用语音，比你走到设备前更方便。比如说你躺在床上不想走，跟灯说让它关灯，这个灯就关好了——这就是一个很自然的使用场景，我希望这种软硬结合的创新更多一些。在家里、在车里，双手被束缚、或者不希望用双手去处理一些工作的时候，语音就可以发挥它的作用。

我们希望DuerOS作为底层的开放平台支持各种各样的具体设备，无论是音箱，还是电视。这些设备，在我眼中它都是麦克风，我希望大家能养成一种习惯，看到这个设备就跟它说话。

（4）分而治之，DuerOS要做支持所有应用的开放平台

（编辑：西安站长网）

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