张沫凡 与 NANA：90后网红少女的镜像人生

张沫凡知道扩充线下意味着什么，她也知道其中的风险和失败压力，为此她甚至已经做好了今年营收零增长的预期。事实上，在新零售的游戏规则已经逐渐定型的今天，对于这种体量的创业公司来说，已经没有多少余地和空间来施展出更多的花样。

这可是一块格外惊心动魄和残酷的战场，前进的每一步都可能布置着陷阱，每一个硝烟弥漫的角落或许都埋伏着虎视眈眈的敌人。

对于互联网新兴品牌来说，情形或许更加惨烈。

三无产品、售后质量无法保证这些问题层出不穷，让普通消费者开始越来越多地对网红品牌提高了警惕甚至开始产生戒备心，当一件产品和“网红”挂钩时，现在的消费者甚至会首先将其和智商税联系起来。

张沫凡并不讳言这一切，她承认，美沫艾莫尔的网店每天都会接到各种各样的服务投诉。但是，她信誓旦旦地向钛媒体保证，自品牌创建至今，从来没有收到质量方面的投诉或诉讼。张沫凡说他们的原料都是瑞士的，因为外国的标准比国内更加严格，并且，产品全部是瑞士生产进口到国内或在国内分装的。

当品牌和大众商品之间的刻板印象一时之间并无法彻底消除，张沫凡转而将这种印象置换到了一种的语境里以达到将这种偏见消除的目的，在去年，她提出了“国货”口号来鼓吹新国货。

不得不承认，张沫凡是一个很会掌握大众心理的创业者，尽管她矢口否认了这是一种宣传策略。但是，在民族主义情绪高涨进而牵动商业世界神经的 2017 年，还有什么能比爱国主义生意更响亮更理直气壮的口号呢?

她一脸认真地说，如果国货经得起市场检验，就不会成为消费者长期拒绝的理由。

美沫艾莫尔悄然实现了认知上的转型，从一个存在着大众既有偏见的互联网新品牌变身成为与外国品牌对峙的中国品牌之一。这个品牌如果存在缺陷的话，那么民族主义的狂热也足以将其消灭在非理性的狂潮之中，而它有任何优点和亮点的话，则又能够在“国货”的大纛下成功引起大众消费者的热情。

最终，我还是忍住了寻问张沫凡自己究竟是用 SK-II、资生堂还是用自己的美沫艾莫尔的不怀好意的冲动，或许，这本身就是一个伪问题。

也许，对张沫凡和她的品牌来说，最凶险最难以回答的问题并不是问出来的，而是在大众消费者的偏见和逼视中踟蹰走出来的现实之路。(本文首发钛媒体，作者/胡勇，NANA 为化名)

（编辑：西安站长网）

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