携程网类产品，开发之前该如分解产品工作？

2、纵切

另一种方式是纵切。纵切就是按照工作流中的每一个步骤进行切分，这样可以使每一个步骤都具有相对完善的功能，这在某些需要关注终端用户交互体验的产品中应用较多。注意，这里有个技巧：如果在整个工作流中，需要跟终端用户进行交互的功能仅出现在某几步中，如第一步和最后一步，而中间的N- 2 步都是后台流程，在开发中，我们可以先实现第一步和最后一步的功能，而中间的流程处理环节，仍然采用逐步线上化的方式，这样可以使整个工作流系统最快的上线，同时能平衡用户的交互体验。

（纵切）

比如上面携程商旅订票系统的例子，我们可以把涉及终端用户操作的步骤：

• 会员查找航班

• 会员发起订票申请

• 公司审批人审批订票申请

• 会员收到订票成功通知

把这几个步骤拆出来优先实现，及早上线；而中间的跟票务相关的步骤，仍然采用线下的形式。比如工作人员在携程商旅后台，把订单导出到excel表中，人肉打电话给票代，再把票代确定的订票信息填入系统，然后手动通知会员。这种方式对于一些流程复杂但用户量较小的初创公司比较适用，可以在保证用户体验的情况下，大大提升产品上线速度，并降低试错成本。

在这里要注意的是，不管是横切还是纵切，工作流中的每一个步骤都会遵循80/ 20 法则，也就是20%的功能决定了这个步骤的核心价值，而80%的功能仅仅是锦上添花的，所以我们需要更深刻地研究客户的真正需求是什么，提炼出这20%的业务价值到底在哪里，从而进行更加合理的拆分。

功能模块拆分

对于已经拆出的功能模块，仍然可以根据一些方法进行进一步的拆分，这里介绍三个方法。

1、按业务规则拆分

同样的流程和操作，由于输入的数据业务规则不同，因此进行数据处理时采用的方式也不同。对于这样的情况，我们可以把功能按照业务规则来进行拆分。

典型的例子是搜索引擎，比如Google。在Google中，输入框只有一个，但Google会根据你所输入的数据规则的不同，来进行不同的处理操作。看下面几种情况：

• 在Google搜索框中输入一个关键字，得到这个关键字相关的搜索结果；

• 在Google搜索框中输入一个算式，如“ 1+1=”，得到算式的结果；

• 在Google搜索矿中输入“ThoughtWorks site:www.example.com”，得到在http://www.example.com这个站点中出现ThoughtWorks的页面

• …

对于这样的情况，我们可以把每一个业务规则都单独拆分成一个用户故事。当然，虽然这些用户故事看起来很相似，但是大部分情况下，这些规则的优先级是截然不同的。总会有一簇最高优先级的用户故事以及围绕在外围的用户故事。比如在这个例子中，对于Google来说，支持关键字搜索一定是最高优先级的，需要在产品设计的一开始就要实现，而能够计算算式的，可能很多年之后，才开始考虑加这样一个功能。

2、1+N模式

第二种情况，是对同样一个流程，在终端接不同的网关或渠道。最典型的例子是在线支付。比如，我在京东上买了一盒磁力橡皮泥，提交订单进入支付流程，在支付页面可以选择微信支付、京东支付、银行卡支付等等。

（编辑：西安站长网）

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