金山办公：千亿市值撑不起英雄梦

当中，办公订阅服务的占比在逐年的上升。2016年-2018年三年间的复合增长率达到245%，远远超过其他的两项业务，在2019年第一季度占比已经达到45.79%。金山办公CEO葛珂曾经表示过，“最重要是订阅（包含个人订阅和企业服务订阅），订阅的增长速度未来会保持相对比较高的速度增长。”

现在金山办公的发展趋势也确实如此，但是对于办公订阅服务，金山办公要面对的棘手问题还有一个：用户不愿意付费。

在招股书中的数据显示，2018年金山办公软件月活跃用户达到3亿左右，但是其中的付费用户仅有481万，占比为1.6%。

同时金山办公的互联网广告推广服务，还存在着被用户视为流氓式推广的问题。

WPS在安装之时，开机运行以及广告推送都是默认开启的，也就是说当用户打开电脑就会收到WPS推送的广告，即使是用户关闭广告，在下一次用户重新打开电脑之时，又将自动回复广告的弹窗功能。

尽管葛珂表示过；“广告的商业形态永远会存在，我们会把它控制在合理的量上，不能有太多广告打扰到用户。”但是用户对于WPS的强制性推送广告，仍然存在着许多的争议。在黑猫投诉平台上，对于WPS的投诉达到了433条，当中WPS的广告推送、恶意扣费、难以退费等问题多次出现。

可见，金山办公的招股书中提到的“免费+广告”的盈利模式市场接受程度并不高，过多的广告投放量使得用户体验不佳，从而使用户流失，用户基础一旦减少，广告投放的价值也会减少。

“免费”这一概念曾经让金山办公快速的打开市场，同时“广告”的推送使金山办公的营收得到保障，但是“广告”对于用户体验的影响在一定程度上来说是致命的。WPS广告推送泛滥由来已久，要是不加以重视的话，难保越来越多的用户会重新投向微软office。

另外，金山办公研发费用过高，仅凭WPS难以支撑起其后续的发展，也是摆在金山办公面前的问题。

一方面，WPS所带来的营收，并不能有足够的资金保证金山办公正常运营。另一方面，如果无法保证产品技术的更新，那么WPS将来被同样产品替代的可能性会变大。一旦产品更新能力有所下降，面对虎视眈眈的对手们，单枪匹马的WPS恐怕难逃虎口。

可以说金山办公“成也WPS败也WPS”，如金山办公依靠着WPS的云办公，又重新攀上了另一个高峰，但是WPS如果出现松动，也有可能会将金山办公带向另一个深渊。而且金山办公要面对的不仅仅是内部WPS的诸多问题难解，还要面对外围火药味越来越浓的厮杀。

办公界的龙争虎斗

2011年是移动互联元年，这一年被视为WPS的节点。

（编辑：西安站长网）

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