科技战疫：数字技术的“急”中生“智”

　　——为复工复产助力。一是智能测温。随着复工复产的时间临近，如何识别人口流动中的感染风险尤为重要。以猎豹移动为代表的科技企业纷纷研发出AI智能测温机器人或智能人体测温仪，这些智能设备通过红外热成像测温等技术替代人工手持体温枪，能在极短时间内准确进行“非接触式”体温测量，如遇超过设定体温阈值的情况就会报警，从而达到筛查疑似高热人员的效果。智能测温技术大大缓解了交通枢纽、医院、企业等人口密集场景的体温筛查压力，降低了交叉感染风险。二是健康评估。复工复产需要解决的另一个问题，是对民众健康状况的评估问题。2月9日，阿里率先在杭州余杭区推出健康码，之后迅速推广。健康码以真实数据为基础，由人们自行上网申报，经后台审核后，即可生成专属个人的二维码（分为绿码、黄码和红码），作为在本地区出入通行的电子凭证。健康码本质上是基于大数据的智能健康信息采集和评估技术，人们的健康信息通过扫码就可实时汇总到信息管理端进行分类管理，降低了疫情传染的可能性。三是远程办公。虽然疫情尚未结束，但人们的工作和生活需要正常开展。众多科技企业提供的钉钉、企业微信、飞书、Welink、百度Hi、用友云等产品，使得远程办公、在线教学、云上医院等普及起来。1月27日，字节跳动旗下飞书办公套件宣布1月28日至5月1日期间，向所有用户免费提供远程办公及视频会议服务。2月初，用友云与合作伙伴一起打造远程办公融合产品，提供“全套”的在线办公服务，助力疫情防控。

　　——为民生保障助力。一是物流配送。疫情期间，民众的日常生活如何维持？灾区所需的物资如何得到保障？这都需要高效安全的物流配送体系。例如，1月26日，美团率先在武汉试点推出“无接触配送”服务，改变传统的“接触式”送餐模式，并陆续在武汉、北京等地推出无人送货车、智能取餐柜等创新产品，降低配送接触带来的传染风险。2月5日，蚂蚁区块链和CityDo集团开发的防疫物资信息公共服务平台在支付宝上线，用区块链技术助力一线解决物资供给信息的同步和可信问题。2月12日，京东与湖北省政府合作，正式承接其应急物资供应链管理平台，为湖北各地紧缺医疗物资的精准测算、科学调度和合理分配提供支持。二是无人消杀。如何做好城乡社区的消毒杀菌，是不能忽视的抗疫工作。很多科技企业推出了无人机消杀服务。通过专业飞手远程操作无人机空中喷洒消毒液，既节约了大量的人力资源，也极大地提高了消毒杀菌的空间范围、工作效率和安全系数。2月4日，DJI大疆农业发布“疆军战疫”行动，为安全防疫提供有力支撑。三是安全出行。为了保障疫情期间医护人员和社区居民的出行安全，科技平台企业创新服务模式。例如，百度地图上线“肺炎疫情期出行管控消息速报”，让网民了解驾车出行、公共出行等场景的实时信息。四是在线就医。为了降低居民就医的感染风险，科技企业搭建了在线问诊、云上医院等多种服务平台。例如，腾讯推出医院查询、在线问诊等功能，设立免费义诊专区，用户通过搜索就可进入相应医院进行在线问诊、免费咨询。

　　未来已来：数字技术与公共卫生应急管理体系建设

（编辑：西安站长网）

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