局域网故障排除方法总结

其中，任何一个设备的损坏，都会导致网络连接的中断。连通性通常可以采用软件和硬件工具进行测试验证。例如，当某一台计算机不能浏览 Web时，在网络管理员的脑子里产生的第一个想法就是网络连通性的问题。到底是不是呢?可以通过测试进行验证。看得到网上邻居吗?可以收发电子邮件吗? ping 得到网络内的其他计算机吗?只要其中一项回答为“ yes”，那就可以断定本机到 HUB的连通性没有问题。再在提供“传真图”上的那台计算机上重复上述操作，只要有一项回答“ yes”，则肯定本机到“数据源”的连通性没有问题。

当然，即使都回答“ No”，也不就表明连通性肯定有问题，而是可能会有问题，因为如果计算机的网络协议的配置出现了问题也会导致上述现象的发生。另外，看一看网卡和 HUB接口上的指示灯是否闪烁是否正常也是个不坏的主意。

当然， 如果排除了由于计算机网络协议配置不当而导致故障的可能后， 接下来要做的事情就复杂了。 查看网卡和 HUB的指示灯是否正常，测量网线是否畅通。

2、配置文件和选项

服务器、计算机都有配置选项，配置文件和配置选项设置不当，同样会导致网络故障。如服务器权限的设置不当，会导致资源无法共享的故障。计算机网卡配置不当，会导致无法连接的故障。当网络内所有的服务都无法实现时，应当检查 HUB。

3、网络协议

没有网络协议， 网络内的网络设备和计算机之间就无法通信，所有的硬件只不过是各自为政的单机， 是不能实现资源共享 Modem上网的，从而失去了局域网的重要性。

五、局域网诊断工具

1、软件工具 ping

ping 无疑是网络中最频繁的小工具，它主要用于确定网络的连通性问题。Ping 程序使用 ICMP(网际消息控制协议)协议来简单地发送一个网络数据包并请求应答，接收到请求的目的主机再次使用 ICMP发回相同的数据，于是 ping 便可对每个包的发送和接收时间进行报告，并报告无影响包的百分比，这在确定网络是否正确连接，以及网络连接的状况(包丢失率)十分有用。Ping是 Windows操作系统集成的 TCP/IP 应用程序之一，可以在“开始-运行”中直接执行。

(1)命令格式：

ping 主机名

ping IP 地址

(2) ping 命令的应用

ping 本地计算机名(即执行操作的计算机)

如 ping ybgzpt

或 ping 本地 IP 地址

如 ping127.0.0.1 (任何一台计算机都会将要 27.0.0.1 视为自己的IP地址)

可以检查该计算机是否安装了网卡;是否正确安装了 TCP/ IP 协议;正确配置了 IP 地址和子网掩码或主机名。

(3)使用 Ping 命令后出现的常见错误

出错信息通常分为四种：

①Unknown host

（编辑：西安站长网）

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