如何用人工智能重塑IT运营

“目前还没有真正能够替代数据库管理或系统管理员的人工智能系统，”她说。“这些AI解决方案的成熟还需要几年时间，我们也需要时间让企业组织对在IT环境中部署人工智能有一个更好的愿景。”

其中一个挑战是人工智能目前需要大量的训练数据，而这些数据只能用于特定类型的问题。此外，国际数据公司分析师Shannon Kalvar表示，系统之间的对话也需要改进。

“从技术上讲，对于IT服务管理和IT运营管理的融合，我们可以在两到三年内完成，”他说。“它们之间存在技术挂钩。但说实话，我并没有看到太多这样的设计思维。”

他说，这不仅仅是关于自动化流程。“现在，我们依靠人们的经验，支持人们，运营人员，去理解并把它们联系在一起。我不想过分苛刻，有几个供应商正朝这个方向努力，但我们确实还没走到那一步。”

他称之为一个过程抽象层，一种综合智能。

根据Turbonomics****公司与Red Hat和AppDynamics合作的对750名IT运营经理进行的****显示，68%的人说他们还没有将人工智能用于IT管理，24%的人说他们正在试验人工智能。

然而，84%的人认为人工智能可以通过创建自组织系统来降低复杂性。

IDC的Kalvar表示：“我认为这是很多人想要实现的目标，但我不确定我们当中有任何人曾经触碰到它。”

发送长微博喜欢

（编辑：西安站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!