IBM THINK演讲实录 | IBM高级副总裁Rob Thomas：AI和自动化将如何改变你的工作方式？

我们的宗旨是让每一位IT运营商和站点可靠性工程师（SRE）都能成为“超级英雄”。我来给大家示范一下。首先，请大家认识Allen一家，他们是一家杂货连锁店 Maverick’s的本地顾客。艾伦一家人正在网上订购一周必需品，在结账过程中出现问题。今天，我的角色是 Maverick’s一名电子商务团队工程师。我们正在使用最佳工具来管理新冠病毒疫情大流行期间的一项关键服务。

我一直在为电子商务平台开发新的安全支付功能。在Watson AIOps平台上，我看到了一条有关平台问题的Slack通知。让我们点开看看到底发生了什么问题。

进入Slack频道时，我收到一段简短的重要信息报告，是一份关于平台问题的关键信息报告。报告指出：第一，发生了一个需要我引起注意的问题；第二，指出问题所在和可能受到影响的其他服务；第三，综合各项证据和建议，帮助我诊断并解决问题。

（编辑：西安站长网）

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