服务器12种基本故障及排查方法

C. 在设备管理器中检查MODEM驱动是否正确，是否有资源冲突。MODEM支持的协议是否与局端不兼容。在驱动不正确时，可能会造成上网掉线、上网速度慢等现象。将原MODEM驱动删除(最好在控制面板——调制解调器中将MODEM删除)，安装主板驱动后重新安装MODEM驱动程序;

D. MODEM设备属性设置是否正确(如使用的连接速度等)。

2) 拨号器/拨号过程检查：

A. 检查用户所用的拨号程序，是否为第三方的软件，建议用一新建的拨号连接，拨号上网(最好能不用用户的账号)，检查是否能拨号，是否报错;

B. 注意察看报错信息，初步判断故障原因(如：报680错误，是没有拨号音，678错误，是远程服务器没响应等);

C. 用户是否有权访问Internet网络。

3) 网络属性及协议检查：

A. 如果是通过服务提供商来拨号上网的，除一定要安装IP协议外，不应对IP地址等参数进行设定。其它上网方式，应按要求进行相关的设定;

B. 使用的拨号协议是否与服务商要求的一致(如使用PPP协议等)。

4) IE检查：

A. 对于Windows 98系统，如果IE有故障，建议升级IE到5.5版本，或打补丁;

（编辑：西安站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!