腾讯调架构这一年:PCG内部重新整合 微视何去何从?

据腾讯PCG内部人士陈凡（化名）介绍，此前作为内容中台的企鹅号更多负责内容的引入、上传、商务、结算等，具体内容的策划、推荐由各个平台的运营团队完成。企鹅号划归曾宇管理后，则更注重中台职能，结算职能未来会陆续下放给各个平台的运营团队。

目前，PCG的中台中包含8个项目组，分别为推荐、视频技术、发布器、内容运营、搜索、内容与特征共享、研发效能提升和平台治理，目标直指“效率最大化”。另据了解，即使加上公线员工，微视人数不过500人左右，与快手、抖音的近万员工数量不在一个量级。不过，微视的这些人基本都是此前做起来应用宝、QQ浏览器、开放平台的功勋团队。

腾讯首席运营官，平台与内容事业群（PCG）总裁任宇昕。

产品经理文化能否做好运营？

“微视一开始就把达人和MCN得罪了，那么有钱的公司在结算上玩文字游戏，导致优质达人都跑了，后续招募也遇到很大困难。”夏练指出了微视在早期运营上的漏洞。华城等其他受访的MCN机构老板也认可这个说法。

刚开始，许多达人加入微视是因为补贴，补贴数额一度被宣称为30亿。微视补贴来自企鹅号“达人计划”，该计划与MCN机构定向合作，腾讯方面将结算直接发放给MCN机构，并由机构发放给相关达人。但在执行中，有达人质疑，按照应用程序前端数据本可以得到的补贴金额，被企鹅号平台以“综合考量定级”等原因“降级”。

当时企鹅号向新京报独家回应称，没有减少补贴额度，已按照实际达标与机构进行了结算，并详细解释了定级规则。微视还称，将严厉打击“做数据”。不少MCN机构对微视回应不满，认为微视暗讽MCN机构做“假数据”，后来有达人、MCN机构到微视在北京的办公地“讨薪”。

夏练认为，上述事件暴露了企鹅号在运营上的弱点，导致大量有潜力的达人直接离场。夏练的质疑，也是微视和企鹅号的矛盾点，此前作为内容中台的企鹅号更多负责内容的引入、商务、结算等，具体内容的策划、推荐由各个平台的运营团队完成。“我们找回来的人，企鹅号未必愿意签，因为你要向它证明你的眼光是很复杂的一个事情。”一位微视运营团队的人说。

夏练还认为，微视的运营方式缺乏趣味，被给予的权限也有限，但对视频的细枝末节却有诸多要求，“比如一定要竖屏的，快手风格的不要”，“整体感觉就是在完成KPI，但对内容是否有趣，平台好不好并不那么关注。”

腾讯是否只擅长做流量型产品，而不擅长做短视频、直播类的重运营的生态型成品？“腾讯是坐商，不是行商，是做一个产品，然后用渠道推广，让海量用户来用，这是产品经理文化，而不是运营文化，而信息流、短视频都是强运营的”，腾讯原OMG事业群中层李慧（化名）告诉新京报记者。

任宇昕则认为，生态型产品不是靠人海战术去和外部内容创作者对接，而是建设一个自助、高效的平台，让内部、外部都可以便捷地开展工作，减少沟通成本，提升生态效率。“（做内容生态）不是纯靠人跟公会沟通、跟MCN沟通，一天上传的数量非常巨大”，任宇昕说。