未来十年，是中小型企业SaaS发展的最好时期

这有助于客户快速增长，也在一定程度上也能加强用户粘性、减少客户流失。同时，它还能帮你进一步增加销售和营收，通过客户的合作伙伴、客户的客户等，你能以相对较低的成本获得更多客户。 网络效应还能帮助提升客户保持率和品牌价值。如果规模够大，还能成为防御竞争对手的一大壁垒。

中小型企业SaaS头部提供商Shopify、Square、DocuSign、Etsy、GrubHub、Yelp和Dropbox公司等的商业模式中都有很强的网络效应，像Houzz、Slice、TalkSpace、BigCommerce和Toast这样的未上市公司也已经在核心商业模式中构建了网络效应。

04、美国中小型企业SaaS市场的明日之路

目前，GGV所投资的上市中小型企业科技指数的估值已经超过2000亿美元，这在八年前仅仅有150亿美元。在接下来的8年间，它还会翻10倍或以上吗? 这听起来似乎难以置信，但要看到，本文主要关注的只是美国市场，而中小型企业SaaS已无疑是一股全球浪潮了。 阿里巴巴，作为这个时代最成功的公司之一，通过向中国1000多万家中小企业提供服务，创造了4500亿美元的市值。

根据数据公司IDC估算，美国中小型企业SaaS市场的规模约为390亿美元，而全球的市场规模更大，可能高达6000亿美元。 我们上面提到的许多公司在美国以外已经有成千上万的客户，很多未上市的中小型企业SaaS提供商在A轮便是如此。

我们预计，未来中小型企业SaaS的全球化将成为美国和全球公司业务增长的重要驱动力。 目前，中小企业采用高科技的势头越来越强，全球市场也首次通过AppStore分销模式和全球电商平台开放，未来十年，中小型企业SaaS市场的崛起将是大势所趋。

（编辑：西安站长网）

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