我们离一个线上社会还有多远？

在疫情期间，大部分人将自己的采买频次从每天一次降至三四天一次。即使屯菜屯肉，也完全不能为全家的食物消耗提供安全感。再加上最近不敢出门的小菜贩，多地禁止宰杀活禽，所有菜都几十块一斤也得让民众默默掏钱。

等会，采买为什么不可以线上化呢？

采买当然也能线上化，如盒马鲜生、永辉超市、7 Fresh 这些卖场都有送货上门的外卖服务，更具体的还有想要颠覆你家楼下菜店的叮咚买菜这类生鲜配送平台。但这些现在都得遭遇地理位置、人力紧缺、配送限制的三大障碍。

曾经说的「盒区房」指的就是盒马鲜生覆盖的配送范围内的住户，但「盒区房」的住户还是少数，那些在覆盖范围外的人该怎么办呢？叮咚买菜这类应用在大多数城市中更是属于新物种，尚不是「基础设施」。这类生鲜配送平台覆盖范围之外的地区其实才是中国的大多数，他们还得靠着自己去买回供自家食用的柴米油盐。

而人力则是疫情带给采买的另一种困境。正值春节假期，全国多个快递停运，快递小哥也得回家过年，这带来的最明显后果就是运力的不足。再加上深圳有一个确诊的外卖小哥在 14 天潜伏天内坚持送外卖，让人在感叹一声生活不易的同时，也不太敢选择线上配送服务了，否则就是多一种感染可能性。一方面不敢，一方面配送人员的紧缺也让线上采买变得越来越艰难。

最后则是配送的限制，疫情当前，多个小区都开启了封闭管理模式。严格一点的连人都不许进出，宽松一点的外卖也得堵在门外，由户主自己出门拿快递 / 外卖。这种不便让很多人戴起口罩，从线上走回线下。

（编辑：西安站长网）

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