回收宝联合闲鱼助力华强北共渡疫情难关

疫情爆发以来，邓新直接面对的是供需两侧的不平衡。有些客户要的机型他手上没有，即便有，可能会存在一些问题不能直接卖，比如屏幕、电池的问题，需要去做一些维修处理，更换配件，但是维修更换的服务商还没有上班，这台手机就不能卖，于是导致整个销售的不畅。

小商家没有自己的质检团队、维修团队，各种零部件都要靠平时的互相窜场。

在这个协同的网络之外，每个商家的自负盈亏正面临着失衡。原先固定成本下，手机的出货量和利润构成了整个生意盘。但在疫情冲击中，商户的成本不变，整体交易量下降，经营的平衡因此打破。

在回收宝高级副总裁熊洲看来，这样一个失衡的情况，可能会倒逼着整个二手行业商家去走更加精细化运营的一个方向，或者去建立更多渠道，线上加线下，增加自己整个业务的风控能力。

作为成长于深圳的一个手机数码回收平台，回收宝是很多华强北商户的供货渠道，同时也是出货渠道。回收宝本身面向C端用户回收二手手机，再进行分类，10%的高品质产品直接出售给C端消费者，5%的功能机直接做环保处理，而中间85%的手机则供应给全国各地的二手电子产品商户。

“我们大约有60-70%的货源来自于回收宝这类的回收平台。”马强告诉笔者。

另一头，当线下生意停滞，货往哪儿出，线上是唯一通道。疫情发生之后，马强开始通过回收宝竞拍和闲鱼对外供货，每天维持在几百台的出货量。除此之外，还为一些垂直类的二手手机交易平台供货。

从业近20年，马强发现行业里线上线下的成交比例越来越接近，“现在线上交易已经达到4成左右。”不管是客源还是货源，都在慢慢地往线上迁移。线下不确定、不可控因素正在催促着商家的在线化，同时，线上的低成本也在吸引着他们。

以平台为例，疫情以来，回收宝和闲鱼专门为华强北商户开辟了绿色通道：华强北商户只要凭营业执照，就可以提交入驻申请，审核通过后，会有专门的回收商免费验机，并进行手机分级。通过线上完成的交易，回收宝免除一年佣金，并且有一定的流量扶持。

事实上，对于华强北商户来说，他们的基因里缺少直接面向C端用户的能力。但通过回收宝的验货专区，商户经过回收宝专业检测的手机，可以直接卖给平台上的个人用户，减少了复杂的中间环节。

“不管是从经营的整个效率，还是销售的毛利，或者说销售能力、运营能力的持续提升，都是给二手手机行业一个全新的机会，之前是没有的。”熊洲表示。

对于马强来说，顶着几百万的库存压力、用人及租金成本，现在唯一可以做的就是去找更多的渠道，加速自己的产品和生意链条的在线化，并实现更加精细的运营。

熊洲提到，华强北的一些大商户，除了线下部分，还会做线上的分销，可能会让整个经营相对稳一些。但是对于一些不具备线上运营经验，不那么灵活的商户，如果急着资金回笼的话，就要去做降价处理，造成资金的损耗。对于一个高度依赖于现场交易的场景，当线下停滞，整个生意的打击面很大。

邓新不寄希望于市场复工能够马上带来流量，最近也开始了线上平台的探索，回收宝竞拍、闲鱼等闲置交易平台都成为研究对象，“除了往线上做一些转型，我现在还想不到别的（自救）办法。疫情期间我们一直在琢磨如何去做线上模式，目前在跟回收宝联系。”

在华强北，很多商户面临着类似的困境。

行业呼唤标准化

（编辑：西安站长网）

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