库克电话会实录：中国市场谈及最多 iPad需求强劲

蒂姆·库克：如果你看看第二季度的iPhone渠道库存，其减少幅度要高于上一年。我们在第二财季减少渠道库存很正常。如果你回顾一下，一般来说我们会在上半年减少渠道库存，而在下半年提高渠道库存。这是季节性的事情，我相信今年也会如此。我们的渠道库存一直在预期范围内。

Amit Daryanani：然后考虑到过去一年的公司情况，你如何看待苹果的制造战略，以及是否需要多样化？你觉得现在的供应链和生产基地是否合适，足以像往常一样推出秋季产品吗？

蒂姆·库克：如你所知，我们的供应链是全球化的，所以我们的产品来自世界各地。我会把重点放在产品的最终组装上。我们将在美国和中国进行组装。如果你看看本季度供应链受到的冲击并迅速恢复，确实证明苹果供应链的持久性和柔韧性。所以我对现在处境感觉很好。我们总是在进行调整，但这是机密和竞争信息。当我们完全走出困境时，我们会知道我们学到了什么、应该改变什么。

德意志银行分析师Jeriel Ong：我的问题集中在服务领域。尽管整体宏观经济疲软，但苹果服务在第二季度表现强劲。尽管产品领域整体疲软，但我可以看到服务背后的强劲增长。在今年的剩余时间，您认为这种情况会持续下去吗？或者全球宏观经济在某个时候会影响到服务领域吗？

卢卡·梅斯特里：当我们展望下一季度时，我们看到服务业务总体上有两种截然不同的趋势。我们的生态系统非常强大。我们的客户非常投入。我们的交易账户和付费账户数量继续以两位数增长。因此我们预计，包括苹果应用商店、视频、音乐以及云服务在内的数字服务业务增长将继续保持当季水平。鉴于目前的整体经济环境和需求水平，我们认为有两项服务将在下一季度受到影响。其中之一是AppleCare。其基本是由产品维修业务和客户购买设备时签订的保修协议两方面组成。很明显，这两项业务都受到了苹果零售商店以及合作伙伴销售点关闭的影响。由于全球各地需要保持一定的社交距离，客户流量水平降低，我们预计AppleCare业务将在下一季度受到影响。此外，我们认为广告业务将会受到整体经济疲软和企业不确定何时重新开放的影响。其中包括我们在苹果应用商店、苹果新闻以及第三方协议下的广告业务总和。因此，下一季度我们在服务领域会有两方面的不利因素。

Jeriel Ong：我的下一个问题是关于整体购买决策。到目前为止，整个4月份你是否看到整个产品线的降价幅度有所增加？ 比如说，有人可能会转而选择低端产品。你认为未来会怎样，失业率上升以及宏观经济影响会持续一整年吗？