京东发布电商精准扶贫年度报告 打造互联网+“立体扶贫”体系

从贫困县农特产商品用户评价分析来看，“长尾形态”与“二八效应”并现。商品的评价数量和内容与商品销量、产品质量以及服务满意度都存在直接的关联。通过对来自贫困县区商家的评价数据的分析可以看到，在商品销量、质量和服务满意度水平等方面，不同商家差异显著。

从评价数量所反映的店铺销售情况来看，数值差异大，少数店家的某些商品称为销售爆品，获得极高的销量和评价数量。如兰西县黑土小镇京东自营旗舰店有218375条评价；在农特产品方面，此类商户中每20家商户中就有一家的评价数超过万条。

整体而言，评价数量分布上体现出典型的长尾分布态势。同时，从店铺数量和销量比对情况来看，销量/评价数位于前20%的店铺贡献了83.4%的销量/评价数，整体销量/评价数的贡献值也呈现出典型的二八效应。

从京东电商平台的大数据来看，来自贫困县区农特产品在电商平台上的主要消费人群基本可以概括为：来自东部及沿海发达地区，年龄在26-45岁之间，从事白领或一般职员工作的男性。电商平台上，贫困地区农特产品的主要购买者呈现出分布地域相对集中的态势，来自广东、北京、江苏、上海、山东和浙江六省市的消费者占据了全部消费者的一半以上。

拥抱零售革命，探索电商扶贫新路径

互联网技术的普及和电商引领的数字化零售业在过去20年间获得了极大的发展，大量的技术、数据和经验的积累为零售业态步入第四次革命创造了成熟的条件。在京东电商平台的扶持、投入和推广之下，跑步鸡、苍溪猕猴桃以及饶河黑蜂蜜等成功案例背后，凸显了未来电商平台下的零售业态中，信息、商品和资金的流动效率都得以极大提升，全套服务系统的专业化和社会化程度不断加强，从线上到线下，从前端到末端全方位的基础设施在水平和质量上的飞跃，共同帮助贫困地区更好地实现规模经济和网络效应，从而探索出电商扶贫的崭新现实路径。

（编辑：西安站长网）

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