线下零售+线上店+外卖，会是零售数字化的第二个风口吗？

饿了么、蜂鸟配送和口碑均是阿里零售电商生态中的重要平台，其次还有天猫、淘宝、支付宝等超级平台，阿里零售电商的生态优势让饿了么具备了完整的传统零售商数字化解决方案：品类数字化、物流体系、大数据分析、线上运营、数字化营销、流量支持、支付工具等。

传统零售商在阿里零售电商的生态体系中，在越来越成熟的第一个数字化风口中，需要根据电商平台的线上消费需求和特征进行品类创新、营销创新，而门店商品数字化、基于地理位置的服务、送货更快、本地化服务提升等服务创新则将成为传统零售商第二个数字化风口的新增长点。

随着阿里零售电商生态的不断完善，传统零售商的第一个“电商销售”的数字风口和第二个“本地生活服务”的数字化风口将长期并行存在，最终实现融合发展。

2019年全面融入阿里零售电商生态后，饿了么和口碑开始为商户提供了一整套、一站式的解决方案，这个优势是其他本地生活平台所不具备的。

就像阿里本地生活服务公司总裁王磊说的：

“我们通过服务商家去触达和服务消费者。不仅仅是帮助商户做营销、做团购、做外卖，还帮他们做供应链、做金融……”

（编辑：西安站长网）

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