致敬亚马逊 王兴能否开创美团的付费会员时代
美团和亚马逊业务的相似性在于,两者都是marketplace 平台模式 。线上marketplace 平台的好处是可以快速扩张,最终会形成赢家通吃的马太效应。平台一方面招募商家入驻平台丰富SKU,另一方面通过补贴吸引消费者在平台进行交易,消费者越多,吸引的商家越多,平台的SKU就越丰富,会吸引更多的消费者进入,平台越滚越大,导致竞争者很难进入。 还有,美团和亚马逊都在线下发展出了自己的订单履行系统。不管是商品还是外卖,都需要把商品交付到用户手中,亚马逊重金构建了实物电商配送基础设施FBA,美团也打造了服务电商基础设施美团骑手。 但差异点在于,亚马逊在发展FBA过程中,利用自己的FBA独特性优势,推出了Prime付费会员 ,这样把那些高价值用户给筛选出来了,并因此建立了超预期的口碑。 这个决策带来的另外3个好处是,首先迫使亚马逊通过科技创新建立了世界上最庞大机器人智能仓储,实现了立体货架,自动化入库,机器人拣货等...,进一步提高了配送效率,提升了用户体验 其次其智能仓储物流也演变成为了亚马逊另一个marketplace,使得亚马逊能够将其开放给商家,于是商家不仅在亚马逊获得了在线货架和订单,也获得了全球一流的仓储物流能力 最后加入FBA的商家越多,支持FBA的商品越丰富,Prime会员越来越有价值。 (编辑:西安站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |