微信被“薅羊毛”一个亿,暴露了它的倔强
微信“不骚扰用户”的产品理念体现在方方面面,例如朋友圈文字只能显示5或6行,超出的部分文字会被折叠,再就是过度活跃的、疑似微商的账号所发朋友圈会被屏蔽,新的好友申请也无法显示,微信生态内各种有诱导分享性质的链接也经常会被屏蔽。 微信的产品细节中还彰显了其是一个“可追踪的人际关系网”这一产品理念。不同于QQ,通过搜索昵称或群名就能检索到大量陌生用户或QQ群,微信的加好友存在一定的门槛,别人是如何加你为好友的,将永远显示在这个人的资料栏下方,是通过手机号、名片、微信群还是二维码等方式,都是有迹可循的。 微信群中的人际关系情况也会被提示。当用户收到一个微信群邀请,会看到自己是否有微信好友存在于这个微信群中;如果你是扫码进入该群,且该群没有你的任何微信好友,入群之后其他用户也会收到相关提示。对用户强调微信群内的人际关系,也能让部分微信诈骗手段无所遁形。 可以看出,微信不接受莫名其妙的好友关系,也在暗中强调陌生人社交的风险。但是诸多第三方群控工具的出现,过度延展微信的功能,也无形中扼杀了微信这一产品的初衷。通过第三方产品进行社群裂变,轻则出现企业恶意导流的情况,重则会出现各种形式的诈骗案件。 这说明微信的“三不”原则,确实有其存在的道理。 在微信的强势态度下,目前,大多数企业都不敢再贸然使用第三方群控产品,要么乖乖适应企业微信,适应种种不便,要么通过企业微信开放的接口,开发企业自研的群控工具,再或者,也可以购买企业微信签约服务商平台的服务。 以完美日记企业微信为例,用户可以查看官方运营客服小完子的历史朋友圈,用户可能无法发现异样,但问题是,正常情况下,企业微信并不支持查看历史朋友圈,仅支持查看当日朋友圈。 一天的朋友圈内容,信息容量十分有限,对于完美日记等上新频率高的企业来说,根本无法满足外宣的需要。通过购买企业微信签约服务商的服务,企业获得了企业微信本不具备的功能。 但依然有企业不愿意将社群迁移到企业微信上。「新熵」接触的某公司运营表示:“最近在考虑使用微信签约服务商的产品,但是如果有可能的话,我还是倾向于使用微信外挂,因为我们公司的上万好友都在个人微信中。” 「新熵」询问某微信签约服务商客服是否有快速导入微信好友的功能,对方表示,个人微信和企业微信不互通,企业微信也不能主动添加个人微信为好友,只能提醒粉丝主动添加企业的企业微信号。”这意味着,一旦企业改用企业微信运营社群,可能会造成不同程度的粉丝流失,因为无法确保每个粉丝都能主动添加企业微信。 另外,微信签约服务商的服务价格也较贵,「新熵」接触到的一家服务商,报价为每个号每年1499元,单价根据企业购买数量有所递减,其他服务商的价格也相差不大。以前的WeTool,其基础付费版价格为每号每年799元,该价格在诸多外挂产品中属于较高的,相当于企业的群控成本至少翻了一番。 向企业微信迁移不便和群控成本增加的问题并不算严峻,企业使用企业微信最大的问题是不利于企业打造亲切友好的形象,拉近与客户的距离。 对于美容、理发、代餐等服务类连锁企业而言,企业人员会有意打造和顾客间的朋友关系,平时给顾客的朋友圈点赞、评论甚至发发红包,以增强店铺的存在感,进而促进转化。一旦使用企业微信,社群运营者不但不能查看顾客朋友圈,而且还会显得正式、不可亲近,这也是一些小微企业不愿意使用企业微信的原因。 企业微信目前只收取300元的注册审核费用,并不针对企业收取其他服务费用,虽然不排除企业微信未来会像微信一样打造出独特的盈利生态,但“封杀微信外挂是为了给企业微信铺路”的说法并不成立。简而言之,是企业微信的产品理念和产品调性桎梏了其普及程度。 3.微信的“一言堂” (编辑:西安站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |