人性的力量：心理学对产品设计的启发

抛砖引玉，这里只是罗列出如何利用一些心理学小知识来解决问题。相信各位在平时工作中免不了和需求方、开发等角色讨价还价，在不知不觉中也运用了很多心理学上的小技巧，让对方接受你插单、砍需求、加需求等看似无理的要求。不妨回想一下，这些技巧，能不能用在我们的方案中，去说服用户。

人性的力量是微小的，小到一个微笑、一个眼神、一个拥抱。

人性的力量又是伟大的，大到可以孕育生命、可以帮助弱小、可以改变我们的世界。

无论在产品设计中，还是在日常生活中，多关注人们的内心，虽然不一定能得到直接的反馈，也许会得到更多你无法想象的东西。

作者：周倩，网易考拉海购资深交互设计师

（编辑：西安站长网）

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