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猫眼郑志昊:为什么说产品思维已“死”?

发布时间:2018-02-23 22:16:40 所属栏目:运营 来源:混沌大学
导读:副标题#e# * 郑志昊,猫眼CEO,前大众点评总裁,前腾讯副总裁。曾在腾讯工作 8 年,期间领导了包括QQ空间、QQ农

猫眼的影院联名卡是一个典型的营销赋能的例子。其实影院一直有营销的需求,猫眼联合影院推出了影院联名卡,猫眼在过去与 7000 多家影院合作,推出影院联名卡,用户开卡量累积超过 1200 万,帮助影院展开会员运营、增强用户粘性。

猫眼还推出了热点通平台,通过平台数亿流量和数千家自媒体矩阵,帮助片方、发行方在移动互联网的新场景下,做影片营销。

通过数据赋能、营销赋能,猫眼与电影产业链内影院、片方、发行方形成了一个产业共同体。

破界

破界本质上是打破原有的界限和定律,不受限于你所处的行业领域和产业链环节。

产业链关系破界

大部分传统企业在自己所处的产业链环节和产业领域定格之后,其实不太愿意走出去。这时候,就会面临赛道的局限性和产业格局的局限性。

能不能在产业链关系上破界,打破原来产业格局的限制,这其实决定了我们能不能成为一个更优秀、拥有更广阔成长空间的企业。

比如,猫眼最早是做电影票选座,大家想到猫眼,就是买电影票上猫眼。但从 2014 年起,猫眼就开始尝试做电影宣发。 2016 年口碑最好、投资回报率最高的一部影片——《驴得水》,就是猫眼做的全案宣发。

到 2017 年,这条路就越走越顺了, 2017 年国庆档里影片《羞羞的铁拳》,连续 20 天保持票房第一名,总票房突破 22 个亿,这也是猫眼参与出品、主控宣发的一部电影,整个宣发策略制定、落地执行都由猫眼主导。

现在,猫眼已经从原来一个纯互联网+电影票务企业,逐步走到了电影宣发环节,和电影行业主体更好地融合在一起,这个过程其实就是产业链破界。

这样一个破界和跨界的过程,我相信很多企业也会面对。

价值链破界

猫眼其实以前是没有演出业务的,在 2017 年开始重塑演出业务。最开始就是在美团、点评和猫眼上卖演出票。大家一边做一边思考,猫眼能够提供给演出行业的价值点主要在哪里?

一开始大家认为一定是卖票,后来我们发现,这张票是不是在猫眼上卖给消费者的,可能不是最重要的。

让整个演出行业能够很好地通过猫眼平台体系,针对这些受众进行很好地营销,针对剧院进行效率提升,针对周边和粉丝人群产生增量价值,这都是猫眼演出能够带给行业的新价值,而不是只盯着卖票这一个环节。

正是这种思路的变化,猫眼演出业务在 2017 年比 2016 年有了二、三十倍的增长。价值创造的核心要素和要点发生了变化,不再拘泥于原来的价值创造点,而是找到了新环节上的突破。

这个突破常常不是产品思维能带给我们的。

需要我们走到产业里面去,思考每一个产业链环节的痛点,思考产业的从业者到底需要什么,如何帮他们提升效率,如何在某一个环节里面创造别人不能创造的价值,如何和他们共生共赢。

只有这样,我们才能定义我们提供什么价值。

只有这样,我们才能突破原来给自己设定的界限。

小结

上一个移动互联网浪潮已经翻篇了。

今天大家可以看一下,过去一年的产品成长,可能都集中在Top10 或者是巨头的流量上,流量分配很多是存量流量分配,很多资源和资本都已被固化。

所以,大家一定要有耐心,在等待下一个大的浪潮来临之前,在更难挖出水的地方,挖出泉。

在每一个行业里,我们最重要的还是要讲好中国故事,做好中国式创新。

当我们能够讲好中国故事、满足中国消费者诉求的时候,我们会创造新的、不一样的体验,带来口碑和商业的共赢。

彩蛋

产品思维已"死",要当个厉害的产品人,你一定要做好这六件事:

1. 真正理解这个产业;

2. 真正能在产业链上找到新的产业痛点,能够把产业的从业环节拉倒你的产品和平台上;

3. 能够与上游、下游伙伴形成共赢共生的产业关系;

4. 能够与流量巨头形成共赢共生的关系;

5. 能够与时代潮流一起做好营销,拥抱这个时代大家需求认同的价值点;

6. 与资本做好互动。

(编辑:西安站长网)

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