中国香料香精专家王茁：能抵住这波外资品牌攻势，就有望成为“中国的欧莱雅”| 2019T-EDGE

关于组织范式变革，要从固态观点转为液态观点，不要过分强调规范，要强调活力；不要自己独控，要强调共生；不要想把自己的企业打造成一个军队，一定把企业打造成一个剧组，剧组具有灵活性和流动性。我们都希望建造一个帝国，但是在今天这个时代不那么容易了，，我们所做的更多是顺应流沙。

最后一个分享，关于新消费时代的价值修炼升级。首先做到运营卓越性升级，再做顾客亲密度升级，最后做产品领导力升级，这三个维度要达到最低竞争门槛，另外拉长其中一个板会比较容易成功，现在光拉长运营卓越性还不足以成功，可能需要其他两个板当中选一个，从运营卓越性来讲要做到精细、精准、精益，从顾客关系度来讲关系要精当、服务要精心、体验要精彩。产品领导力要做到精效、精美、精进。我有一个5F模型(Face，Functionality, Fun, Far-reaching-Emotionally, Far-reaching-Socially) 。产品要做到“三从四得”：功能强大——从不失准，情感丰富——从不冷漠，身份匹配——从不让消费者丢脸；要有颜值——丑不得，要有才华——笨不得，要有诚意——伪不得，要有趣味——呆不得。

前一阵子北京阿芙的雕爷发表了一篇文章，谈到迎接新消费的滔天巨浪，讲了新媒体、新渠道、新品牌，大概三个“新”，其实我很早就提出过这样一个模型：产品力+动销力+沟通力=品牌力，这三者的合力很重要，但是其基础是眼力，另外也需要一定的定力。

10月12日科特勒先生在北京出现过，他的《营销管理》这本书很厚，不够精炼，但是他说的下面话很精炼：市场变化快于营销变革。这意味着我们要对市场保持一定的敬畏。

美国精神的奠基人爱默生说：在薄薄的冰层上滑冰，唯一不掉进冰窟窿的秘诀，就是你奔跑的速度要快过它坍塌的速度。凯文凯勒说：“你以为你的敌人是竞争对手，其实你的竞争对手是时代。”尼采说：“在自己身上克服这个时代”。我们怨天尤人没有用，新消费时代崛起了，新时代、新人群、新需求、新零售崛起之后，就迫使我们的供给发生改变。我的演讲到这里，祝愿大家在自己身上克服这个时代——做到孔子说的：“克己复礼，天下归仁”。

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（编辑：西安站长网）

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