谷歌CEO：公司绝大多数员工可能要在家工作到年底

问：在财报电话会议上，你暗示下个季度情况不会马上好转。毕竟，我们在这段时间内将面临着许多艰难挑战。但不管需要多长时间才能走出困境，你认为广告市场将与一年前的样子大体相似吗？或者你是否认为你们的广告业务会发生根本性变化，抑或是你们的业务总体上会发生根本性变化，就像你现在所能看到的那样？还是说现在下结论还为时过早？太难预测了吗？

皮查伊：这涉及到很多问题，我们很多人都在考虑：你所看到的回归均值的趋势是什么？什么东西会留下来呢？旅行还会回到从前吗？诸如此类。很明显，根据病毒传播的性质，很难预测它会持续多长时间。我们通常认为影响会持续一段时间。我认为这是正确的思考方式。作为一家公司，我们认为需要一段时间才能恢复，我们正在以这种假设制定规划。

我认为，人们的需求正回归为必要需求，就社交而言就是想要认识人。就我个人而言，我迫不及待地想回到过去，我希望我能去看一场足球比赛什么的。我想去听音乐会吗？答案是肯定的。所以我认为人类与生俱来的需求就在那里。但我想我们还需要一段时间才能回归正常。因此，我预计这将是一种缓慢而稳定的复苏。

年底最多30%员工或能返岗

问：你对重新开放的努力有什么看法？在谷歌，你说人们将在家工作到2020年末。你对谷歌有什么想法？大体上说，你对重新开放的努力有何看法，特别是在美国？

皮查伊：我们是首批要求员工在家工作的公司之一，部分原因是我认为这对我们员工的健康和安全有好处。我觉得，既然我们的很多工作都可以在家里完成，那么我们就有必要保持安全的社交距离。显然，不同群体的需求差别很大。我们早些时候谈到了硬件，人们当然可以使用测试设备和实验室，这真的很重要。你无法测试某样东西在5G中是否有效，除非你真的能在那个测试环境中。

因此，不同的团队之间差别很大。我们对整个公司回归常态将持保守态度。当本地法规允许时，我认为我们可能会从允许10%到15%的员工回归岗位开始，并优先考虑那些实际上需要留在办公室中的人。那样的话，我们就可以创造真正可以让人保持安全社交距离的环境，并且有很多安全措施到位。仅仅因为我们谈论的是10%到15%的员工返岗并不意味着很多人，我们可以采用轮班制，实际上每周一到两次上班可以吸引更多的人。

世界上有两种不同的人，有些人真的很想回去上班，但他们很怀念那种生活。特别是在谷歌，20年来，我们真诚地投资于我们的物理空间和它创造的文化，以期让人们良好地合作。因此，我认为有些人会想念这部分经历，这取决于你的个人情况。而其他人则想要留在家里以求获得更多保护。因此，我们正在努力区分他们。