爱回收升级后的“新生”挑战：突破流量瓶颈、整合拍拍是关键

如前所述，在爱回收过去数年发展中，爱机汇提供了线下流量和货源。如果失去爱机汇的支持，爱回收难免受到不利的影响，最直接就是回收单量减少。相对于流量而言，货源的影响可能会更大一些。创始人陈雪峰在品牌升级发布会上也承认，二手手机回收是一个低频刚需的行为，（因此）货源非常重要。

有消息称，爱回收此前两个重要客户——OPPO和vivo官网回收合作伙伴已经更换对象，前者牵手当换科技，后者选择了背靠闲鱼的回收宝。作为闲鱼的服务提供方，回收宝虽然线下的规模不及爱回收，但线上流量优势是爱回收所不具备的。在这种情况下，线下回收货源对爱回收的作用就愈显重要。

随着爱机汇在新的万物新生集团中地位下降或“消失”，爱回收大幅降低运营成本的同时，可能也会因为流量和货源的流失而削弱竞争力。不知道它能否权衡其中的利害关系，实现降低成本和不破坏效率的两全。

和拍拍的合并，没有想象中完美

去年爱回收和拍拍合并，也算是国内二手电商的一件大事。爱回收在二手回收方面有自身的商业模式，而京东有货源和流量，二者看似是垂直平台和综合电商巨头的强强联手。但那只是纸面上的简单设想，实际并没有想象中那么完美。

爱回收一直以自营模式为主，从C端用户手上收货，检测修整后再卖回到C端用户手中。如陈雪峰所言，当下二手电商平台最缺的是稳定可靠的货源，特别是爱回收。在很多人看来，联手京东这个国内最大的自营电商巨头，爱回收便能轻松补齐这块短板，实则不然。

京东商城自营业务的退换货和残次品，曾一度交由拍拍进行处理，但也没有做大。拍拍的“出走”，也恰是在京东聚焦主业的那轮大调整之下的结果。因此，能够获得的支持相对有限，且爱回收和拍拍之间更像是零和关系，你拿了资源我就少了。最关键的是，和闲鱼不同，京东用户尚未像阿里用户那样培养起二手物品一键转卖的使用习惯，用户更喜欢将二手物品放在闲鱼和转转上去卖，爱回收能够从中得到的货源非常稀少。

爱回收必须用实际行动向京东用户说明，将自己不用的二手商品交给它能够获得比其他平台更好的收益。但是，如果真的运转良好的话，为何还要大幅调整策略呢?

电商历来流量为王，二手电商也不例外。

爱回收之前的流量来源为四六开，即线上流量4成，而线下流量占大头达到了6成。疫情加速了经济数字化进程，其中最大的变化就是各行业的流量主导权开始向线上转移。这对于之前重点在线下渠道的爱回收来说，却并不是好消息。

极光大数据的报告显示，今年2月份，无论是渗透率、活跃用户还是新增用户等方面，爱回收的数据都远远落后于主要对手。

在易观千帆的实时监测中，爱回收旗下甚至没有一款APP登上二手电商今年9月的榜单，对于志在50亿美元IPO的它来说，委实有些尴尬。

这表明，在闲鱼和转转的双向挤压下，爱回收缺乏自主流量的生产能力，以至于线上份额显著落后于对手。

（编辑：西安站长网）

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