社交战争下半场：从流量战到内容战

　　内容建设一方面可以拉升用户使用频率，另一方面，脉脉的B轮投资人、IDG资本合伙人牛奎光告诉《财经》，职场找人很多时候是资源优质方不断被索取，如何让资源索取方和资源贡献方更平等是脉脉需要解决的，而志趣相投的内容可以一定程度上消解这种不对等。林凡说：“内容是一种媒介，是让人和人之间社交的一种媒介，提升了沟通的效率。”

　　从社交到社区再到工具，形成了中国移动应用最大的一条鄙视链。

　　工具在底端，因其缺乏用户黏性，一旦有更好的工具出现马上会被替代;社区处在链条中间，产品有一定黏性，但需要有持续内容产生能力，否则也会消亡;而在链条顶部的社交产品，沉淀下来的关系链就是其最大壁垒，即使功能和内容没有及时更新，也不会即刻面临威胁。这是为什么包括支付宝、美图秀秀等在内的工具产品想做社交的根本原因，但过去这类转型几乎都未成功。

　　以短视频切入、搭载“阅后即焚”功能的Faceu，自上线迅速登顶App Store榜首，之后推出加好友和通讯功能，试图转型社交。Faceu的天使投资人、IDG资本董事童晨对《财经》记者说，工具类产品要切社交的关键在于两点，一是要满足用户的某项刚需，二是要有关系链的导入，否则转型社交非常困难。童晨认为，Faceu在这两方面都有不错的进展，拍摄短视频是年轻人的刚需，而2016年微信开放本地短视频权限为Faceu带来了爆发。“我们看好郭列(Faceu创始人兼CEO)做产品的能力和迭代能力。”

　　不过多位接受《财经》记者采访的业内人士认为，Faceu转型存在一定困难。一位社交产品创始人认为，一个产品能不能做社交和一开始的产品思路有很大关系。Faceu的使用场景单一，就是自拍，主打个人想变美的需求，但是社交的本质是“满足个人在虚拟网络上的存在感，如果没有存在感，这个产品对他而言就是个工具。”

　　工具类产品切社交很大程度上是不得不为之，Faceu的开发团队上一次做出的爆款是脸萌，问鼎App Store榜首随即沉寂。李浩军指出，这类现象级产品还有很多，如无秘、魔漫相机、足迹、时光相册、天天P图等。“工具类产品容易做到病毒性传播，但是很难具有持续性。”

　　有多年社交产品经验、英语流利说首席产品官翁翔坚曾对《财经》记者说，做社区和做社交本质上是两种不同的产品，社区是人和内容为主，关系链是一种弱关系;社交是人和人为主，关系链是一种强关系，人和人的关系链更强，内容在关系链中流通，以辅助关系链更加牢固。

　　一位互联网从业者称，内容+社区、内容+工具才有希望，单纯的社区、工具想通过爆款产品切入社交几乎是不可行的。

（编辑：西安站长网）

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