沃尔玛与亚马逊的 2019
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线下无法搞定的事情，沃尔玛将其转移到了线上。通过与新闻聚合网站 Buzzfeed 等的合作，沃尔玛得以近距离接触网生一代。当他们在 BuzzFeed 上观看做菜视频的时候，有时候只需点击一下图标，就可以将所有配料表添加到自己的沃尔玛在线购物车中，进而提升转化率。 总体来说，玩转数字化这件事情，对于沃尔玛来说似乎还是有点难。2019 年以来，它没有再进行电商方面的收购，并着手对 Jet.com 等核心电商业务进行了彻底的整改。从电商盈利难的现状来看，沃尔玛这条数字技术探索之路还有很长。 正在按下重启键的零售修罗场 亚马逊与沃尔玛，是相爱相杀的老对手，也曾是中国零售企业对标的对象。尽管今日，它们所创造的业绩已经很难与 " 双十一 " 这样的全民狂欢同日而语。但思考其技术进化路径，对于大环境下的中国零售市场，未必是无意义的。 首先一点，能否彼此超越都是次要的，最关键的是谁先奠定线下与线上的 " 全零售 " 格局。至少在线下场景这块 " 硬骨头 " 上，" 降维打击 " 的亚马逊也没能在沃尔玛身上占到便宜。正是因为线下资源的抗压能力相对较强，才使沃尔玛的电商业务在多渠道打通之后出现我 " 厚积薄发的体验优势。连线杂志曾报道过，约有沃尔玛 12% 的线上订单，是身处沃尔玛实体店的消费者利用 APP 发送的，可以在线上和线下商店自由转换，这种体验界限的消弭正在给亚马逊带来前所未有的压力。
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而在传统零售企业中，只有少于 25% 的企业有专门的数据分析团队。在沃尔玛的门店中，想要利用自家的移动支付 Walmart Pay 来连接用户信息，在今天的支付市场简直是一件不可能完成的任务。
另外，送货效率与购物体验的平衡，是电商大战需要重新思考的问题。尽管沃尔玛与亚马逊紧咬时间差的送货方案，对财报和利润能带来多大影响还未能直接地表现出来，但从今年第三季度的效果来看，消费者向沃尔玛的用脚投票无疑进一步倒逼行业继续提速。