没有IP、玩法小众，腾讯这款女性向游戏为何能屡进畅销榜前20？

　　比如我们此前调整食魂驴打滚的技能动画效果时，对外的公告内容是‘管理司与驴打滚商量后，驴打滚将在跳起后减少炫技动作，适当节省少主时间’，玩家一下子就能Get到，不管是我们还是用户，都会将食魂当做有真实人格存在的家人和伙伴。

　　其次，确保女性玩家有安全感。比如说我们在新版本上线前，就告诉玩家接下来什么时间会出什么东西，活动上线后如果出现问题，也要快速告诉玩家后续的处理方案。

　　第三，避免让女性用户感觉到‘不平等’。《食物语》的大量普通卡拥有高水准的升级立绘和声优配音，就是因为女性用户认为，食魂拥有的画师、CV和其他资源，应该和食魂的特征挂钩，而不是和品级、产出概率挂钩。

　　葡萄君：为什么《食物语》上线后男性用户占比不低？

　　Fiona：一开始我们也没有想到会有这么多的男性用户进入，因为游戏前期卖点主打女性喜欢的感情化素材，但我们发现，男性用户进入游戏后没有马上流失，有一部分男性用户一直留存在游戏里。

　　按照我们分析，主要是以下三个原因：

　　第一，《食物语》的数值、系统、战斗都比较科学，只是在女性用户喜欢的细节上做了延伸，而这些延伸也没有对男性用户造成过多干扰，所以男用户也会比较喜欢。

　　第二，女性用户最在意的并不是提供给她们多少特权，而是公平对待所有人。我们的运营思路是和玩家一起成长，原则是在游戏设计标准下和所有用户的需求平等对话。这看上去和用户的性别比例关系不大，但在一个比较平等的价值体系内，所有用户都会觉得舒适。

　　第三，在运营过程中，我们会针对女性用户比较敏感的特征提高沟通温度、增加更多人格化的内容，注意措辞，避免过度竞争向的活动引导。我们认为这种内容对男性用户也是友好的，不会让他们感觉自己被特殊对待。

　　葡萄君：说到和用户需求平等对话，那你们如何收集真正的用户反馈？

　　Fiona：我们每次发完版本后就会做一张舆情监测表，拉数据观察提及数，用户反馈，影响到的用户规模，是否影响到用户游戏体验等情况。

　　女性用户的游戏诉求越来越多元

　　葡萄君：怎么理解女性用户的游戏诉求？

　　Fiona：业内有种观点是女性对美术要求更高，不看重玩法，我觉得这是误解。

　　近几年我们发现，女性用户对题材和画风的包容度变得很高。女性向游戏的题材不再只局限于霸道总裁、生活小品或是粉红泡泡。

（编辑：西安站长网）

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