罗振宇跨年演讲完整版：2017年小心这5只黑天鹅

　　所以，在刚才我们说的呈隐性设计谋夺你的时间的同时，还有另外一种商业价值，我坚信它在这个世界上存在，就是给你有价值的东西。这好像是一句片汤话，一句政治正确的话，但是我觉得这句话的价值会放得越来越大。

　　就像很多媒体要追逐用户，要看真正?小鲜肉，歌舞，跨年我可以给你，有。但是我特别得表演我们今年的合作者深圳卫视。他们就做得有志者，跟我来这么一个定位。他们就是为创业者服务的。我干了十年电视行业，我知道提出这样的口号有多大的勇气，因为他选择不再迎合任何人，我选择一个价值我去提倡，“有志者，可以跟我来”。

　　正是因为这样的机缘，罗辑思维我们的跨年演讲时间的朋友，我做出规划我说可能我们做到第五年的时候会有省级卫视直播我们的演讲，但是第二年我们就做到了。因为总有一些人会看向公众自以为是的需求的反方向，叫做价值。商业在这个侧面上一定大有可为。我们把这个方向称之为叫做更有价值的服务。什么叫做更有价值的服务?本质上就是带你去你不知道的地方。

　　知道和不知道这件事情其实没有看起来那么简单。2016年我看过这么一句鸡汤，所谓成功的人生只有一种，就是按照自己想要的方式渡过一生。这句话多么的正确?但是，你转念一想，我们真的知道自己想要什么吗?我们难道不是又想功成名就，又想家财万贯，又想获得别人的尊重，而且还有自己的隐私吗?我们其实什么都想要，扪心自问，午夜梦回的时候，你问问自己我们什么都想要，答案是不一定的。你不知道自己知道什么的，你也不知道自己知道什么。这种状况在我们脑子里面一片混沌。有人就问过我，罗胖儿，你如果将来特别有钱你会干什么，有钱到怎么花都花不掉。

　　我当时就想到一个场景，我说我每天会睡到自然醒，绝对不会在6点20发一个语音，再也不干那个苦事了，睡到自然醒，吃喝玩乐到中午，我再睡一个午觉，然后醒了，然后干什么?我说这样，我不是很有钱吗?我就会住在很好的度假圣地，然后我就会雇一堆人帮我干一件事，比如说混沌研习社的李善勇(音)，给你一个亿帮我组织一门课。这门课帮我搞清楚一个领域的知识，我一个葛优躺在那，你讲给我听，三个小时帮我把会计这件事搞清楚。我给你一个亿，反正我有的是钱，然后身边可以搁一些沙发，我的朋友可以请他来听。

　　这就是我曾经做的白日梦，我突然发现，我即使纵容自己到节点，穷奢极欲到极点，我发现我最感兴趣的还是我不知道的东西。

　　每个人的生命当中，或者一定有人是这么想的。你会面对未来世界充满了好奇。有一次我把这个梦想讲给我们公司CEO说的时候，他说这不就是你现在做的事情吗?做个广告，得到。这些老师不断把这些知识讲给我听，我觉得很有价值。人类当中总有这么一群人，他不确定自己知道什么，他想要更好的东西。是什么呢?你告诉我，我不知道。

　　我们来看一个人，叫做乔布斯。他离开我们已经五年了。至今我们怀念他。可是扪心自问，我们怀念他什么呢?我们有一种受虐的情节，我们怀念他对我们的粗暴，他公然说，消费者不知道自己要什么，我们做出来了，拿给他看，他们就知道他们要什么了。太不尊重我们的需求了。但是在乔布斯身上我们感知到了一种东西，这个东西我说出来大家可能会不承认，但是我心里有。在乔布斯身上我感知到了一种叫做父爱的东西，他站得高，像山一样高，看到了远方，他知道什么东西好，然后他一转头对我说，孩子把你手中的破玩意丢了，爹告诉你什么是好东西。

　　这个世界在呼唤这种粗暴的态度。我们生命当中经常有这样的时刻。比如说我们一帮人呼朋唤友出去吃饭，最讨厌的人是谁?是那种说随便去哪吃，你说的那种人。我们这个时候最喜欢的朋友是什么?是说罗胖儿，我最近知道有一个饭馆特别好，我包你好吃，跟我来。然后给你讲一大堆它的好处，信与不信你都会心悦诚服像一只小狗一样跟着他去了。

　　我们在很多时候我不需要你尊重我的需求，你告诉我一个需求就好了。有一次，我请客吃饭。我就是因为实在太忙了，不知道有什么好馆子，我问和菜头打了一个电话。和菜头说问了我就不许换了，去潮汕牛肉火锅，北京我吃了十几家，有一家最好，现在我告诉你地址。进去之后直接报我的名字，老板上什么你吃什么，他给你的纸条上写涮肉的时间，写四秒，你绝对不要给我涮五秒，酱料池那有很多种，你只许用一种，就是酱油加一点辣椒圈，绝对不可以用麻酱，我爱死他了，对我再粗暴一点好不好。

　　有一次我遇到张一鸣，我说你所践行的叫做母爱逻辑，孩子，要什么，妈给你更多，惯得你没样儿。但是我总觉得我的商业生涯要走在这个逻辑的反面，走在父爱逻辑里。首先我得知道什么是好东西，我也许态度很粗暴，冷峻的跟我用户说，来这个是好东西。我把它称之为叫做父爱算法。在这个算法世界当中一定有它的一席之地，最好的服务是给你还不知道的好东西。

　　这是下一个消费升级的方向，过去30多年，中国所有的企业，我们所熟悉的前提是什么?是匮乏。所以，我们假定企业只要干好三件事就可以了。第一你的产能足够大，你能够生产出足够多的东西，第二你的品质管控足够好，你的产品和服务的质量是过硬的。第三把价格降下来，我们以为这样的企业就是好企业，真的吗?

　　匮乏到丰腴时代，中国人用30年时间，一眨眼就过去了。我们现在需要未来伟大的企业是你告诉我，我需要什么?中国市场现在处于什么样的关口?假设你很有钱，你买得起1000平米，2000平米的别墅，但是你找不到一家靠谱的室内软装的公司，你很有钱，你的父母病了，你说我能不能用医疗直升机把他送到医院，住进最好的病房，用最好的医生。对不起，中国医疗没有这样的服务，你说我生了一个孩子，我工作太忙，我愿意花钱，请最棒的育婴嫂，对不起，中介会告诉你，你可以面试100个育婴嫂，但是满意的一个没有。我们的市场正处于这样的时代，你想要一个足够好的东西是没有的。

　　所以，我一个同学我见他一次面就劝他，创业吧，2017年就一个大机会，就是做家政。你应该到211大学里面挑选保姆，你给出高工资，给出许诺，干两年之后要么转岗当培训师，要么退你一笔青春损失费，你改行。更好的分工，更好的专业分工里面诞生的更优质的服务者，中国经济正在呼唤这群人。

　　这种行业到处都有，不要给我卖什么健身卡了，派个人盯着我，看着我每顿饭，让我把肥减下来。不要让我定制西装，我一个直男癌懂什么选择，你一年四季给我配好就行了，直接给我一个结果的服务，这就是我要的。在一个消费者不知道自己要什么的世界里创业，这是2017年的大机会，2017年你等着瞧，一定会出现这样的企业。他们不会以低价诱惑市场，因此可以轻松的盈利，他们提供你原来用钱也买不到的东西，所以也不存在营销难题。

　　好东西，好服务就应该挣钱，凭什么免费分享?专业人员在专业分工中提供专业的服务，其中的佼佼者应该获得有尊严的收入和满意的利润。

（编辑：西安站长网）

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