美甲O2O生存现状：自带“烧钱”属性、资本冷落、人员流失

美甲O2O行业中的大新闻莫过于此前 58 到家对嘟嘟美甲的收购行为了。 2016 年 2 月 17 日， 58 到家方面宣布并购美甲O2O平台嘟嘟美有传言称，收购的价钱在 200 万元左右，但是 58 到家称，金额远高于这个价格。完成合并后，嘟嘟美甲品牌仍将保留并且独立运营，两家将对美甲业务进行整合，在美甲师、美甲样式、美甲工具等方面进行资源打通。

值得注意的是，在 2015 年，被爆出裁员风波的嘟嘟美甲，可以说是元气大伤，而 58 到家却在这时全盘接受。有业内人士分析， 58 到家是为了和嘟嘟美甲一起对抗河狸家在O2O美业上的强势发展。

其实，在收购之前，嘟嘟美甲就已经对于应付平台的“争抢能力”，感到力不从心。这种争抢，主要体现在美甲师的争夺上。后起之秀 58 到家是 58 同城在 2014 年初上线的O2O项目，发力在家政、美甲等上门服务上，预计一个月内要搞定 6000 名美甲师。

嘟嘟美甲创始人王彪后来对媒体表示：“我当时觉得，我们搞了三四个月才 200 名美甲师， 58 一来就 6000 个美甲师，我们压力都好大。当下我和联合创始人都蔫了，这是想死的瞬间之一。”

虽然，资金实力雄厚的 58 到家的“挖人”行为也让河狸家感到压力，然而，大比例补贴型的高薪挖人似乎并不顺利。 2015 年 3 月， 58 到家美甲师向媒体透露企业降薪。在更换领导后，此前美甲师与 58 到家签订一年的《协议》突然被公司宣称为“无效协议”，新《协议》中，工资制度、奖金发放制度以及公司制度均有所变化，“可以说是有所下降了”。 58 到家称，由于前任领导失职，给员工的承诺过高导致公司无法兑现，使公司蒙受了损失。

这样的“收购”并没有展现出1+1>2 的效用，让人不禁思考的是，究竟是公司们自己的原因，还是这一个曾经被视为风口的行业，自身的基因，让它成为了一个连大平台在挽回局面上都力不从心的伪风口?

雪上加霜：人员大规模流失

美甲师的流动凸显了O2O行业短兵相接的现实，而收入成为美甲师们重点考虑的因素。在经历完跑马圈地、美业O2O烧钱大战后，上门美业现在正面临着美容师向传统门店回流的危险，留不住只为图一次新鲜的顾客，美甲O2O已然成为美容师的“中转站”。

美到家的创始人曾莞晴曾接受媒体采访时提到，“美到家是以美妆作为切入口，整合多数原本就是自由职业者的化妆师资源，解决传统化妆服务信息不对称等消费痛点。”以河狸家为代表，C2C的以单个的美甲师为核心的商业模式从侧面反映出了这一垂直领域对于美甲师资源的很高的依赖程度，因此面对资源的流失，上门美甲的平台也可以说是“元气大伤”。

另一方面，虽然O2O解决了美甲业的一些老毛病，但是人员管理同样困扰着O2O企业问题。美甲业市场更新非常快，人员的流动性大，美甲师的素质参差不齐，有的美甲师更擅长推销而非美甲。尽管早在 2003 年 8 月，《美甲师国家职业标准》就规定，美甲师必须经考核合格后，持国家职业资格证书上岗。但考试费用上千，美甲业对此很冷淡。

规范管理的问题，一直是美甲O2O的最大瓶颈。难以标准化的本原问题激发了更多的“蝴蝶效应”，这些不稳定的因素，让越来越多的美甲师宁愿选择回归线下。而作为高度依靠美甲师个人技能的获取更高“复购率”和“存留率”的企业而言，这无疑让他们更加雪上加霜。

接下来的路能怎么走?

（编辑：西安站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!