迅雷创始人程浩：做商业，不思考不行，过度思考也不行

而刚需要看三件事：极大提升效益，极大降低成本和极大提升用户体验。大家要注意“极大”这个词，搜索引擎出来之前，我们要靠图书馆这样的方式去获取信息。搜索引擎的出现绝对是极大地提升了大家获取知识的效率;QQ这样的即时通信也是极大地提升了人们之间的沟通效率;迅雷是提升了下载速度5— 10 倍，节省了大家大量的时间。

这都提高了效率，所以刚需就是或者极大提升效率，或者极大降低成本，或者极大提高用户体验，这三个碰上一个创业就可能成，三个都具备更好。

和刚需并列的一个概念是高频，刚需和高频把生意分了四个象限，右上角是刚需且高频。如果你发现你的生意属于这个象限，你要不惜一切代价把这个东西抢到，你霸占了入口，就有羊毛出在猪身上的机会;左上角象限是刚需不高频 。

其实大多数的项目属于这个象限，典型的比如婚礼、买房、拍婚纱照，虽然不高频，但绝对刚需。如果你的生意在这个象限，必须每一单得有足够多的毛利;如果既不刚需又不高频，这个项目就不用做了;而高频但不刚需通常也是伪命题，不是刚需的东西通常都不会高频。

我们列举不精益主要的问题：

1. 问题找错

就是搞错了需求，刚才我们主要是围绕这块内容讲的。

2. 解决方案做错

任何一个刚需要想解决都有不同的解决方案，但不是每一种都有效，可能大多数是无效的。

3. 闭门造车

闭门造车就是不跟用户接触，埋头做事，一做很多年。这些人通常的心理，一个是怕点子被偷走，第二个是怕BAT抄袭。

4. 过早优化

核心需求还没有经过验证就开始优化。 如果做一款新手机，一个都没卖出去，就开始想着怎么做优化，如何设计得轻薄、时尚、漂亮，这些都没用。

5. 过早扩张

核心需求还没有得到验证就扩张。 你的产品还没有经过验证，就去推广，考虑规模性扩张，获得一些所谓的虚荣性指标。可能创业圈很少有人会犯这种问题，但大企业会常见。产品还没卖出去就开始考虑建厂，建渠道的事情常在大公司发生。

这张图，圈越大表示越容易犯错，圈越小表示越不容易犯错。对于创业者来说，后三个问题我们犯错误的几率比较小，主要是前两种。

显性成本VS隐性成本

财务报表上能体现出来的，可以量化的部分我们称之为显性成本。包括工资、五险一金，广告宣传支出等等。

隐性成本是无法精确计算，很难量化的部分，说白了就是沟通成本。包括团队磨合，也很难讲这个团队磨合得好，效率比那个团队提高50%。这样无法准确量化的部分就是隐性成本。

创业者往往只重视显性成本，不重视隐性成本。 具体表现为：

1. 员工工资压得很低，导致招聘效率很低;

在创业企业，两个人干四个人的活，发三个人的薪水，这是正确的。

2. 为了降低成本，招很多新手;

3. 找的办公室过于简陋，面试者看着不想来;

4. 为了省房租，把办公室搬到郊区;

（编辑：西安站长网）

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