马云为什么会“经常性失控”？

据张勇近期在电视节目中透露，当时他是这个项目的男一号，作为一个增收的手段，事先肯定跟马云商量过，因此新政出台后，开始有各种反对的声音，马云在微博上声援并且力挺，加上淘宝一贯的强势，迫使中小卖家组成“反淘宝联盟”，并最终变成整齐划一的“十月围城”事件。

“反淘宝联盟”成员超过 5 万人，攻击范围扩大到直通车、聚划算和支付宝，并且在淘宝的总部门口拉横幅以示抗议，他们众志成城商城不改规则不收兵。马云也被愤怒的中小买家贴上了“恃强凌弱”、“过河拆桥”的标签。

这个群体性事件最终惊动了商务部，手写五个“忍”字的马云回到国内，闪电出台 5 项新措施，投入 18 亿元资金，对新规进行了让步调整才让“淘宝十月围城”事件告一段落。

这个过程中马云发微博称：“心悴了，真累了，真想放弃。心里无数次责问自己：我们为了什么?凭啥去承担如此的责任?”

上述两个事件给马云的压力无比巨大，甚至伤害了马云的健康，也让马云意识到站在道德审判台后面的群体力量。在随后的两年中，通过人事和组织架构的调整，阿里甚至有过去马云标签的举措，但是收效甚微，作为阿里巴巴的创始人和当仁不让的领袖，随着阿里的上市，马云不得不再次被推到前台。

但是，马云毕竟不是神，也不可能做出让所有人拥护的决定，如果他一直是个高高在上时时伟光正的“神”，一旦出现任何负面的事件，其落差可能会让苦心经营的人设瞬间崩塌，比如刚刚过去的薛之谦复婚事件。

这些跟才情、道德和商业行为有点距离的失控表演，可能就是一个很好的缓冲垫，通过商业范畴以为的展示，尤其是各种不完美的展示，让粉丝或者敌人能够客观理性地去看待他，看待他的缺点和不完美，从而在出事的时候保护自己。就像音乐节上马云自我调侃的那样：“高晓松会前打气说，你唱得好，大家会不高兴，你唱得不好，大家都很高兴。”

4、顺应内容营销的趋势

从全球范围来看，内容已经成为品牌和产品争夺流量的重要武器，内容营销也已经成为营销的底层思维。

国内的各大巨头都开始从渠道布局走向内容生态建设，百度、腾讯、今日头条等分别投入巨资建立自己的内容生产阵地和团队，甚至前些时间传出今日头条集体挖角知乎大V的事件。

阿里系除了在娱乐领域进行内容布局外，早先更是通过收购和参股传统媒体，打造自己的传媒帝国，通过建立淘宝头条来抢占内容电商高地。

（编辑：西安站长网）

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