一个财经作者的24小时：体验中国公司时刻

在北京的一个小型探 讨会上，资深投资家和媒体人形成了一个共识， “互联网+”该减一减了，“互联网-”是指对互联网崇拜要“祛魅”，互联网不是一切，也代表不了一切。 当线上红利不再，互联网公司纷纷进入线下时，他们很快就会发现边际成本结构的不同，就会发现线下运营以及供应商关系的复杂性，就会发现保持用户体验一致性的艰难。 我们经常说，信息化和工业化要融合，互联网和实体经济要融合，但基本上都 是实体经济在真心学习互联网，通过“+互联网”，充分汲取在线连接、实时交互、数据驱动、迭代演化等互联网精髓，与时俱进，焕发青春。相反，我们鲜见互联网公司向实体经济中的优秀企业请教。

互联网公司要向实体企业学习什么呢?守本分，不吹牛;讲诚信，善待利益相关者;知敬畏，懂谦卑;不急功近利，做长期打算;不漫无边际扩张，走专注专精之道。真的太多了!

我举几个亲自调研过的实体经济公司案例吧。

第一个是以本分为原则的vivo，我去过三次，没写一个字，公司很低调，希望只作交流。

| 沈炜

2011 年vivo进入智能手机， 2011 年底到 2012 年上半年是功能机向智能机的切换期，他们当时低估了运营商通过补贴推广智能机的力度，导致功能机库存很大，情况非常严重。vivo的CEO 沈炜 告诉我，“那时虽然亏损，但我们对合作伙伴的态度没有变。比如材料，我们跟供应商说，请准确报告目前做到了什么样子，只要做出来的，我们都认;还没有做出来的，告诉我成本是多少，我们全部承担损失。尽管材料拿回来也没用，当废品卖掉或者报废砸掉，但我们没有违背下单时的承诺。还有零售商，为了加速功能机销售就要降价，赚的钱就少了。我们说渠道损失全部补偿。当时vivo的规模不大，一个月却亏一个亿，亏这么多钱，就是因为把全部问题都自己担。”

在沈炜记忆中， 2012 年初是他经历过的最大劫难。他说， “ 我们算了一下，可能 7 个月就‘断’了，但我坚信是可以过去的，我们这么多年做事都本本分分，坚持到了今天，如果连我们都死了，上天太不公平。 ”  3 月底开全国代理商会议，沈炜一进门就说“关门倒计时”，说 9 月底如果搞不定，咱们就关门了。但到 5 月后，功能机库存已经很少，智能机开始启动。

vivo很有底蕴，很成功，但你几乎看不到他们的高管到处夸耀自己。这种文化可以溯源到 20 多年前的步步高时代，当时段永平就非常强调本分。步步高做超级VCD， 清晰度有 350 线，竞争对手说有 500 线，甚至有说更多的。怎么办?段永平说：“也说 500 线是蒙骗消费者， 如果不说 500 线消费者又会买竞争对手的产品。我们后来说‘大幅度提高了清晰度’，但 在原则性问题上，不能脱离事物的本来属性，对就是对，错就是错，是非标准不应该给利益让路。”

不撒谎，不吹牛，不欠账，踏踏实实为用户创造好的体验，让利益相关者都满意，这就是本分。 本分才能持久。vivo已经成为2018、 2022 两届世界杯足球赛的全球官方赞助商。

（编辑：西安站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!