信息设计：从交互到产品的利刃
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当我做产品的时候，有倾向地会把一个功能往完善的地方做，当时给自己的理由是要考虑到用户的方方面面，这样才足够完整。听起来，挺有道理，实际上这完全违背MVP思想；并且我也无法判断，到底这个需求做出来之后能解决多大的问题，因为没验证、没论据。 虽然MVP思想已经在产品经理的圈子中流传甚广，但是真正学会使用却不是那么简单。真正难的并不是做完整，而是既完整又简单，并且有顺畅的用户体验；同时可快速验证，快速迭代，不要把需求一次到位，因为客观到不了。 MVP的设计核心是最小化可行性原型，可以借助用户故事的方法进行拆分，这是一个常用工具，以用户的视角，通过故事的表达方式，对需求进行描述。用户故事可以按颗粒度大小，划分为史诗级故事、主题故事、故事。 例如：
当然，故事的颗粒度可以继续拆分，到“用户可以在第三方租房APP中，连接智能锁并使用”。 在实战过程中，可能我们的优化是一个非常微观的用户故事，这个微观故事仍然会属于主题故事，并且为史诗级故事服务。在核心中，找到一个最小循环的故事并实施验证，得到结论进一步支撑下一步计划。 延伸来看，还可以有用户故事地图，用户体验情感地图，史诗级蓝图等。通过用户故事的方法，可以演示整个产品的走向，以及服务触点。 当然还有很多UX、PM面临的问题，这里就不一一列举了。 以上的方法论足够我们解决大多数问题：
二、信息设计与互联网回想以往的商业模式，在互联网之前，我们的交易是面对面的、电话沟通的、信息不对称严重的。所以，当年最赚钱的是利用信息不对称做小商贩的。 互联网打破了时间和空间的限制，将交易信息化，对称性更强了，效率更高。 快到冬天了，我想买一件90%以上含绒量的白鸭绒羽绒服。我只需要在淘宝搜索白鸭绒，选择筛选条件，就会出现满足我的要求的店铺，然后还可以筛选我的价格区间，最终通过线上支付，物流配送获取我的商品。 这个差别在于，我所有的交互行为，与商家的互动行为都发生在我这台小小的手机里。所以，我接触信息的方式对我来说很重要，我如何顺利找到我想要买的商品很重要。 信息设计在互联网交易过程中，替代了浏览、交易、物流的过程。与此同时，也失去了线下的真实体验感，因为线下可以试穿，可以触摸到真实面料。 但是，线上可以采集到的我的所有浏览数据，购买数据和我的位置信息。这代表商家对库存、周转率、客户喜好、时间节点、消费高低等可以做出预测。甚至会在梅子成熟的季节，直接给我发优惠券，告诉我今年的梅子又到了品尝季节了，根据我的消费均值给我推荐我喜欢的价位的商品。 信息设计需要做的就是结合实际的业务场景、用户的使用路径，设计用户能够看到的信息。其实用户看到的，都是我们提供的。 （编辑：西安站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |