信息设计：从交互到产品的利刃

比如，双11来了，整个大型双11活动，提前1个月开始预热，为了让你感到便宜，还专门推出了最近几个月的价格波动曲线。然后，推出各种各样的活动，其中当然是通过各种新花样玩法，促使你多买，促使你邀请别人和你一起买。

核心点无外乎2点：

1. 你看重价格，那你可以选择花时间玩游戏，邀请人来获得优惠；
2. 你看重时间，那你可以选择直接买，不玩这个优惠套路。

是不是特别像腾讯游戏策略？没钱，拿时间练级；有钱，任性充值升级。不要小看这条原理，这其实是一条非常普适的经济法则。

我们常说的互联网信息设计其实指的是应用层的信息设计，啥意思？

就是人能够操作的这一端的信息设计，包括移动设备、PC、终端这些，人能够直接和机器交互的部分，通过人能够看懂的信息设计方式，提供操作界面。

互联网信息设计慢慢深入，到了物联网，IOT（Internet of things），UX&PM更多的仍然是专注在应用层，我搜寻了一些资料，画了一张图给你参考理解。

所以，从信息设计的角度来说，产品经理和交互设计师，更多的是服务于人机交互层面的应用设计。

这意味着非人机交互这一端的设计，比如硬件设计、物流、通讯网络、医疗器械、汽车等，并不是UX和PM的核心区。非电子产品设计，例如茶饮店，美容店，机场服务，酒店服务，交通服务，游乐园服务等，这些领域需要更大的服务团队，软硬件设计师和服务设计师结合来做设计，并不属于传统互联网意义上的UX和PM，他们有的是服务设计师、家装设计师、店面设计师等。

三、UX、PM、用户、企业眼中的信息设计

1. UX眼中的信息设计

Google、Apple的设计规范，各类组件的灵活熟练运用，可以根据实际需要进行改造。特别看重界面交互逻辑，信息呈现数量和密度，信息传递效率，用户体验5E原则：有效性、效率、吸引性、容错、易学。

我学习交互设计的时候，老师给的定义是：交互设计是一门研究人以及人类行为的综合性学科。其中关键是研究人以及人类行为、综合性、学科。

也就是说，UX除了关注界面信息设计，还需要关注用户行为，运用心理学、经济学、数学等学科的知识做出判断。

微观层面，UX设计是对信息层级结构、信息内容、信息流转和传递做设计。例如顺丰快递，扫码寄快递这个行为：呼叫快递上门——快递员上门检查并装箱，封好——扫描快递员提供的二维码（同时贴在箱子上）——输入寄送信息&收件信息，寄件类型，是否保价等——支付——得到回执

顺丰扫码寄件

（编辑：西安站长网）

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