对话阿里云崔昊：在线教育市场的变与不变？

在线教育企业与所有互联网企业面临的安全问题是相同的。如大量的DDoS攻击、数据泄露、黑客入侵、安全防范等。以通俗的例子作比喻，安全问题如同采用五块木板垂直拼出的“木桶”。五块木板分别代表，第一，技术;第二，有无很好的安全产品;第三，有无强大的安全团队;第四，有无安全经验;第五，有无成熟的安全策略。

抽掉任何一块木板，安全问题就会完全暴露于危险之下。在线教育企业的系统也面临这五块木板的问题。今天，在线教育企业无法投入足够多的资金、资源、人力，完全将五块木板的问题应对好。

同时，云计算是一项基础的安全技术产品，需要大量的团队协作，服务于各种各样的企业或行业，需要有足够的经验，经过考验的一套完整的安全策略，来尽可能保障所有用户面临最小的安全风险。所以，这是在线教育企业业务系统、管理系统、核心、边缘系统等全部上云的原因。

每个在线教育产品是不同的，合作需要不断磨合方案，阿里云怎样满足在线教育企业个性化解决方案?

崔 昊：

在线教育企业的个性化需求是一个拼接、组合的过程，比如，云计算包括三个层次，基础架构即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS)。阿里云提供IaaS层上的点播、直播优化、云开发、ESSD存储、RDS数据库;PaaS层上有大数据平台、AI工具、数据可视化DataV等核心产品基础层。通用产品层面，如智能客服、智能呼叫、智能阅卷等。

就像一个大型超市，在线教育企业根据业务需要并结合解决方案，提取产品。这些考验在线教育企业两方面的能力，第一，有没有足够多的产品线覆盖整个市场的用户需求，让用户找到自己需要的产品;第二，能否对一些初创或基础能力薄弱的企业，提供一个产品组合。如课堂监测需要阿里云对象存储OSS、智能媒体管理IMM、机器学习平台等打包解决方案。

目前，任何一家云计算厂商很难做到，客户需求完全定制化、个性化，因为，定制化方案时间周期太长，且客户无法承受定制化开发的高昂成本。所以，云计算企业的关键在于有没有足够多的产品让客户挑选，以及能否根据在线教育行业的理解组合出一些解决方案，让客户即取即用。

目前，在线教育行业依然以新东方、好未来线下起家的教育机构份额占比较大，那么，您认为国内在线教育机构的不足之处在哪里?您对在线教育行业的发展有何预判?

崔 昊：

（编辑：西安站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!