2020年社群运营5步法：拉新、管理、传播、活动、转化

这里我分享一个利用炫耀传播的优秀案例，秋叶PPT在早期在社群中有一个很特色的环节：“改作业”在微博上@秋叶，把作业作品提交这样瞬间就在公域流量中有了很大的曝光，巧用公域，把握好口碑与炫耀心态，你的传播能做的更好。

3.3 有门槛，才会更稀缺

现在用户被无用信息轰炸厌烦了，口味也变“刁”了；互联网也不再是过去的免费思维了，有门槛反而会更有价值稀缺，这和9.9的入门课是一个道理，过去我们是的宣传是：入群就送你XXX礼包，现在我们的宣传应该是：分享到社交圈/好友，你可以入群，得到XXX。有门槛是高质量的代表，也能够保证你后续的活动与转化。

四、活动

兴于聊天社群的活跃需要大家参与，往往小活动是暖场的开始，常用的活跃社群的6个小方法分享给大家：

1. 每天的早晚问候，有趣的节日祝福。
2. 群内话题互动，关注当下热点问题，着重于社群业务范围内。
3. 日常干货分享，维系社群长期价值。
4. 定期进行专题讲座，用群直播的方式定期促进活跃。
5. 定时进行优惠券、拼团活动等福利发放。
6. 利用社群游戏工具活跃气氛，如机器人的成语接龙、猜谜语等。

拿我自己的社群举例，我通常利用的小活动方式：早报，红包手气最佳，群里专属福利这3种；每个社群的活动方式都不固定，可以不断探寻找到自己的一套方式，但切忌不要销售心过重，社群价值在于延伸长期培养，在我看来我是不会过度消耗用户，频繁骚扰用户。

五、转化

在我看来社群的转化有许多都是水到渠成，前面做的很好了，最后利用巧妙的方法也就促成了。

5.1 晒单

不断的在用户面前曝光提及，加深印象是提高转化的一种很好的办法，晒单、晒好评、晒心得。

5.2 特殊身份优先

要给社群用户一种“特殊身份”比如群里专享价，入店凭群可以享受XX价格，给群里成员一种专享的待遇身份，既提高了社群的价值，也增加了粘性。

5.3 紧迫感

营造紧迫感，可以使用定价策略“预定-特价-原价-涨价”，让用户觉得现在买是最合适的，越到后面越贵，而且不早点购买可能会断货。比如ps付费课程，刚开始30名9.9元可获得课程加资料包，30名以后就涨价，对于有需求但犹豫不决的用户非常有效。

但如果涨价后还是效果不佳怎么办？一定不能降价。可以通过提供附加福利，来提高用户的购买获得感。

5.4 付费用户

社群活跃到一定程度时，你可以在大群中创建小群，拉出付费社群，提高深度价值，付费用户的培养核心关键在于长期的信赖关系建立，只有养成信赖才能创建付费社群。

（编辑：西安站长网）

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