亿邦动力研究院：钢铁生态型B2B崛起

从产品衍化路径来看，钢银电商的产品逐级递进，从传统撮合交易向以寄售为核心的交易服务递进，解决行业交易中各环节的交易痛点，再以寄售交易为基础，推出供应链金融服务解决资金流问题，进一步向外部延伸至仓储、物流、数据等增值服务，最终形成以寄售为核心的可持续产品生态系统，产品之间相互依赖，相互促进形成协同交织的整体。

（二）以“电商交易服务”为核心的“电商集团企业生态”

钢银电商的第二级生态是集团企业生态，从母公司上海钢联协作关系的核心“交易”出发，在不断增长的业务范围中投资扩展，形成服务钢铁行业的企业联盟。2006年Peppard和Rylander也提出价值生态网络的概念，注重服务这一要素，认为通过信息共享、流程管理、合作协同、知识分享以及投资行为一体化运作形成价值生态网络。2011年Vargo和Lusch将价值生态网称为服务生态系统，认为服务生态系统的重点在于资源整合，通过资源整合，行动主体之间合作进行价值共创。在这一级生态中，更加强调跨组织协作，不同组织之间能够互联互通形成协同效应，实现倍增收益。

已形成跨组织协作的电商企业集团。在上海钢联的企业生态系统中，我的钢铁网承载资讯业务，钢银电商承载交易和金融业务，运钢网承载物流业务，钢联物联网承载仓储业务，钢联研究中心MRI承载研究咨询业务。上海钢联通过数据平台将积累的海量钢铁行业资讯数据与钢银电商承载的交易平台无缝对接，同时钢银电商平台在运营过程中不断产生新的高频交易数据，与资讯数据共同构成上海钢联的大数据闭环。交易产生数据，数据优化交易，数据还来源于资讯、研究、交易、物流、仓储、金融商业活动的各个环节，而加工后的数据又反馈回相应的商业活动，使其得到优化促进。上海钢联企业生态中的子业务间组成相互作用、相互依赖、共同发展的整体，最终形成为钢铁产业链提供电商综合服务的集团企业生态。

图4上海钢联企业生态系统

大数据成为集团企业生态粘合要素。钢银电商依托母公司上海钢联16年用户资源积累，整合自身平台数据及钢联系统各部分数据，形成了钢银电商的底层数据库，并创立了底层BCS信用模型，通过对不同数据进行灵活组合，实现个性化的数据应用。如将客户身份数据与其在平台的行为数据进行组合，构建了“3＋3会员评分模型”；通过对下单数、成交数以及异常订单等交易数据进行监测，能够对交易及风险实现实时把控；利用全时段的实时交易数据，构建钢银数据产品并实现更新迭代，与用户共享，帮助用户更好地了解实时交易情况；利用商家在平台的各项交易数据，进行有针对性的分析，为入驻卖家构建了商家管理系统；利用大数据构建了SAAS系统，能够帮助平台卖家对采购、库存、财务及运营进行全方位的管理，实现个性化一站式服务。

图5钢银电商“平台+服务”大宗商品生态闭环

从企业组织形态来看，上海钢联将服务钢铁行业的所有相关业务有机组织在一起共同创造价值，形成共同协作的企业生态。通过形式多样高度融合的线上线下供应链服务，促进钢铁行业供应链向智慧供应链发展。

（三）以“生态型电商集团企业”为核心的“钢铁产业新生态”

（编辑：西安站长网）

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